Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть товар, несоответствующий образцу, если 14 дней со дня покупки прошло?

27 мая купила керамическую плитку. 22 июня распаковала коробку и увидела на большей части плиток рисунок пятнами. Цвет, контрастность, лилии размазаны и цветовые пятна- образцы в нескольких магазинах были другие, и нигде не было рисунка с пятнами. Написала заявление в магазин, отнесла плитку- ответили, что - все правильно. Это сейчас такой рисунок. Товар обмену не подлежит. Что можно сделать?

24 июня 2020, 13:57, Ольга, г. Воронеж

магазин

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Пишите претензию, основываясь на статье 12 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа через суд можно решить вопрос.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.

24 июня 2020, 14:18

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Если будет отказ, что я смогу сделать в данной ситуации?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в течении 14 дней с момента покупки, я могу вернуть легинсы(лосины) обратно вернуть с чеком и биркой? Если будет отказ, что я смогу сделать в данной ситуации?

Сегодня в 01:57, вопрос №4102033, Карина, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Здравствуйте, купила беспроводную мышь в Эльдорадо, оказалось, что мышка еле работает, прошло уже 14 дней с момента покупки, могу ли я её вернуть

Вчера в 09:51, вопрос №4101413, Анастасия, г. Саратов

1 ответ

Трудовое право

Какой день будет считаться последним для постановки на учет в ЦЗ чтобы не потерять пособие?

Добрый день! Уволен по соглашению сторон 15.04. Сроки постановки на учет в центр занятости 14 дней, но на эти дни приходятся майские праздники. Какой день будет считаться последним для постановки на учет в ЦЗ чтобы не потерять пособие?

Вчера в 01:56, вопрос №4101199, Сергей, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

У меня вопрос, если он обжалует решение, меня как истца, обязаны вызвать на заседание?

Добрый день! У меня прошли суды,по трудовому спору! Третей стороной был пенсионный фонд! Решение суда в мою пользу,но пенсионный может обжаловать решение суда! У меня вопрос, если он обжалует решение, меня как истца,обязаны вызвать на заседание?

27 апреля, 14:59, вопрос №4100816, Артём, г. Краснодар

2 ответа

Защита прав потребителей

Написав продавцу, продавец предложил возврат товара и соответственно, возврат средств полный, с учетом

Вконтакте, в группе приобрел кроссовки. Платеж был наложенный, оплата на почте при получении. Получил, оплатил, придя домой выяснилось что там вообще не та пара обуви. Написав продавцу, продавец предложил возврат товара и соответственно, возврат средств полный, с учетом доставки за их счет.Отправил, со дня отправки прошло более 10 дней, продавец кормит завтраками уже почти неделю, посылку не забирает. Все скрины переписок есть, ип отправителя есть, отправлял на организацию. Что делать? подскажите..

27 апреля, 14:32, вопрос №4100721, Александр, г. Коломна

1 ответ