Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
О казываюсь выкупать посылку из интернет магазина, грозят судом и взысканием 100 тысяч рублей
Здравствуйте, заказала через интернет сыворотку, на почте показали внешний вид посылки, она не соответствует заказанному. Выкупать отказалась, на посылке написано - не подлежит возврату, работники почты сказали, что такая посылка отправится на 3 месяца на сортировочный пункт и потом уничтожится. От продавца приходят смс, что подали в суд, сумма взыскания 100 тысяч, номер дела г60-3225. Это реально или пугают?
- IMG_5101.png
Добрый день.
Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Добрый день, Елена. Ваша ситуация не новая, и не стоит пугаться звонков. Просто заблокируйте. Рассматриваю ситуацию с другой стороны, то Вы бы выкупили посылку ненадлежащего качества, и тем самым были бы нарушены Ваши права. Никакого номера дела нет и, вероятнее, не будет. Обычные интерент-мошенники. Надеюсь помог Вам, если остались вопросы, то пишите в чат. Всего хорошего.