Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Есть ли шансы, что я верну средства?

01.06.2020 года у меня произошло списание 7090р но я ничего не покупала что мне делать? Есть ли шансы,что я верну средства?

20200602_084342
.jpg

02 июня 2020, 08:05, Татьяна, г. Ростов-на-Дону

Олеся Мещерякова

Юрист, г. Екатеринбург

Скорее всего у вас была оформлена подписка на гугл. По данной ссылке вы можете узнать о всех своих платежах pay.google.com/payments/home. Для начала проверьте наличие подписок. Чтобы отменить подписку перейдите по указанной ссылке и отмените все подписки которые оформили вы или ваши близкие :https://support.google.com/goo...

Порядок и сроки возврата денежных средств указаны также на сайте гугл по данной ссылке :https://support.google.com/goo...

В том случае, если у вас не оформлены никакие подписки и вы не производили какой-либо оплаты вам следует сообщить о несанкционированном списании средств по указанному адресу :https://support.google.com/googleplay/answer/2851610.

02 июня 2020, 08:38

Дмитрий Ненашев

Юрист, г. Краснодар

рейтинг 9.3

Здравствуйте, Татьяна,

В соответствии с п.11 ст.9 Федерального закона «О национальной платежной системе» от 27.06.2011 N 161-ФЗ:

В случае утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору по переводу денежных средств в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта утраты электронного средства платежа и (или) его использования без согласия клиента, но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции.

Таким образом, Вам необходимо в срок не позднее дня, следующего за днем получения уведомления о списании, уведомить банк. Также, следует направить в банк претензию о незаконном списании, в которой следует описать все обстоятельства случившегося, и попросить вернуть средства (можно одним документом с уведомлением). После рассмотрения претензии банк примет решение о возврате или отказе в возврате списанных денежных средств.

Однако, если Вы предоставили кому-либо (допустим, мошеннику) добровольно данные Вашей банковской карты, после чего деньги были списаны, банк откажет в возврате средств. Даже если Вас обманули или ввели в заблуждение. В данной ситуации следует обратиться в полицию.

Поторопитесь обратиться в банк и желаю удачи,

02 июня 2020, 08:48

Похожие вопросы

Гражданское право

Каковы шансы, что он выиграет суд

Добрый день. Должна человеку денег, деньги были получены переводом на карту. Расписки нет. Договорились с человеком, что буду отдавать переводами частями. Было сделано уже 2 перевода в этом году. Есть скриншоты с переводом в которых указан комментарий о том, что это возврат части долга, и так же написана сумма остатка долга. Сейчас человек хочет так сказать насолить ( личная неприязнь) и сообщает, что пойдет подавать в суд на неоплату долга, чтобы заблокировали карты и выезд за границу. Каковы шансы , что он выиграет суд. Ведь по сути долг оплачивается и есть доказательства переводов.

Вчера в 07:54, вопрос №4107177, Наталья, г. Владимир

4 ответа

Трудовое право

Есть ли закон, что женщин с детьми до 14 лет не могут уволить

Здравствуйте.Работодатель отправляет в командировку на 3 дня,без моего согласия.У меня ребенок 8 лет,я его не могу оставить одного.Если я откажусь,меня могут уволить.Есть ли закон,что женщин с детьми до 14 лет не могут уволить.У меня полная семья,муж официально,но работает в другом городе.

Вчера в 06:56, вопрос №4107129, Надежда, г. Смоленск

1 ответ

Гражданское право

Перевёл деньги с карты на карту и ошибся цифрами возвращать банк не может как можно вернуть средства

03 мая, 17:51, вопрос №4106734, Алексей, г. Самара

2 ответа

Защита прав потребителей

Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?

Здравствуйте! Проблема следующая: в 2022м году, поведясь на услугу с "Авито", где обещали бесплатно помочь с получением кредита, я заплатил 50 тысяч рублей за, как выяснилось, самую обычную кредитную историю. Там суть была в том, что им требовались эти документы, а сумма зависела от суммы желаемого кредита (в моем случае, это было 600 тысяч). На словах меня уверили в том, что если услуга не подойдет, или они не смогут помочь, то вернут эти средства. Как вы понимаете, до меня дошло слишком поздно, я уже вручил эти средства, и мне предоставили документы, которые оказались простой кредитной историей, которую можно получить совершено бесплатно. Я попросил вернуть средства, но мне отказали, сославшись на то, что под "услугой" подразумевался не кредит, а именно эти документы. Человек, который уверял, что деньги можно вернуть, перестал отвечать на телефон, а меня же "прикрепили" к другому специалисту из другого офиса (это громко сказано, ибо обычная комната в каком-то полуразрушенном доме). Так же у меня есть чек. Подскажите, что нужно сделать, можно ли вернуть средства?

03 мая, 16:37, вопрос №4106648, Дмитрий, г. Курск

1 ответ

586 ₽

Гражданство

Подскажите, правы ли они, есть ли шансы, что я не являюсь гражданином РБ?

Здравствуйте. Отец всегда являлся гражданином Российской Федерации. Мать до 1996 года являлась гражданкой Республики Беларусь. В 1996 году мать вышла замуж за отца. Отец на тот момент являся военнослужащим ВС РФ. В соответствии с действующиим на тот момент упрощенным алгоритмом, мать приняла гражданство Российской Федерации, при этом написав заявление на отказ от гражданства Республики Беларусь в органе УФМС России на территории Российской Федерации. С 1996 года прописана и проживает на территории Российской Федерации. В 1998 году я родился на территории Республики Беларусь. Гражднаства Республики Беларусь не приобретал, на территории РБ не проживал, прописан не был. Являюсь гражданином Российской Федерации. В связи с поступлением в определенное учебное заведение Российской Федерации встал вопрос о том, имею ли я гражданство Республики Беларусь. Обратился в консульство Республики Беларусь, начинаю процедуру определения гражданства. Но сотрудники консульства утверждают, что моя мать отказалась от гражданства Республики Беларусь не правильно, соответственно на момент моего рождения все еще являлась гражданкой РБ, несмотря на наличие гражданства РФ. Они мотивируют законом Республики Беларусь от 1991 г., в котором говорится, что если один из родителей на момент рождения ребенка является гражданином РБ и ребенок родился на территории РБ, то ребенок является гражданином РБ по рождению. Подскажите, правы ли они, есть ли шансы, что я не являюсь гражданином РБ?

03 мая, 13:43, вопрос №4106486, Никита, г. Иркутск

2 ответа