Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обман при покупке товара на АВИТО. Прошу помощи

Добрый день!

Хотел купить самокат на авито. Нашел подходящий вариант, созвонился, договорился, чел. показался адекватным. Внес предоплату 3000р., продавец должен был отправить товар ТК СДЭК, но, как придет в отделение, позвонить мне и сказать сумму за доставку. Продавец же не перезвонил, а после просто выслал мне квитанцию об отправке, где сумма за доставку составила 1800р.

Я сразу же связался с продавцом и сказал, что такая сумма доставки меня не устраивает, попросил отменить сделку купле-продажи, вернуться в отделение ТК и забрать товар. В ответ он сказал, что уже уехал, что не будет возвращаться, а все остальное, это уже мои проблемы.

Тогда я позвонил в СДЭК и отменил отправку. Предупредил об этом продавца и предложил вариант, что я за свой счет оплачу курьерскую доставку, а он после вернет мне деньги, на что он согласился.

Так я и сделал, оплатил курьерскую доставку СДЭК, продавец получил назад свой самокат, но деньги назад мне не возвращает. Сначала брал трубки, потом добавил в черный список и не выходит на связь.

…

Есть квитанция об отправлении СДЭК, чек об оплате самоката, чек об оплате курьерской доставки, квитанция о получении товара от курьера, есть скрин шоты переписок.

Знаю ФИО человека, страницу ВК, его личный телефон, рабочий телефон, знаю название и адрес его магазина (куда была доставка курьером), даже номер машины. Деньги отправлял на карту Сбербанка по ФИО и номеру тел.

…

Вопрос что делать? Как быть в данной ситуации и какие действия можно предпринять?

Показать полностью

4
.png

19 апреля 2020, 20:59, Дмитрий, г. Мичуринск

Авито СДЭК телефон

Mаксим Зарубин

Юрист, г. Москва

Уважаемый Дмитрий! Я рекомендую вам написать жалобу в Роспотребнадзор. А также параллельно заявление в ОВД на мошеннические действия и заявление наличие в действиях продавца административного правонарушения предусмотренного ст. 14.1 КоАП РФ.

PS: В случае, если Вам понравилась консультация и ее содержание, то можете оценить ее. Также могу оказать юридические услуги (консультации, подготовка документов, представление интересов в суде), если в этом возникнет необходимость. Пишите в чат.

С Уважением,

Зарубин Максим
inst maksim.pravoved

19 апреля 2020, 21:16

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара?

Здравствуйте, возник вопрос касательно прав потребителя. 3 года назад я покупал товар N и к нему комплектом шел товар X за символическую цену. Спустя 3 года с момента покупки товар X вышел из строя. Авторизованный сервисный центр выдал документ о списании (дефект товар подтверждён, является гарантийным случаем, списан и опечатан для возврата производителю). Как сказали я вправе потребовать возврат средств данного товара, т.к. замена не возможна по причине отсутствия данного товара на складе и в продаже у продавца. Если я выберу возврат средств, то, насколько я понимаю, мне вернут только те средства, которые были указаны в его стоимости (10 рублей). Данный товар есть у другого продавца, но его цена существенно выше - почти 20 000 рублей. Есть ли возможность запросить возврат средств с учётом рыночной цены товара? На изображении сам состав заказа. ИЗ строя вышел SSD, вторая строчка заказа.

26 апреля, 14:19, вопрос №4099705, Сергей, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны "металл", привезли светильник с пластиковыми плафонами(! ) из Китая

Прошу помочь с возвратом через ПВЗ Озон. Заранее спасибо. Я купила товар на Озоне, оплатила Озону, получила в пункте Озона. Товар пришел не соответствующий описанию — в карточке товара написано плафоны «металл» , привезли светильник с пластиковыми плафонами(!) из Китая. Я получила одобрение на возврат, но пишут, что я сама должна его отправить в Китай, стоимость отправки Почтой России практически равна стоимости товара и превышает мои возможности.

26 апреля, 11:57, вопрос №4099530, Алла, г. Краснодар

2 ответа

Семейное право

Пристав, который ведёт дело по алиментам, говорит, что я являюсь безработным и сумма алиментов должна

Здравствуйте. Прошу помощи в разъяснении вопроса по самозанятости. Являюсь самозанятым. Пристав, который ведёт дело по алиментам, говорит, что я являюсь безработным и сумма алиментов должна составлять 25% от средней зарплаты по стране, а не из моих доходов, которые проходят через Мой Налог. Как быть в этой ситуации?

26 апреля, 07:31, вопрос №4099195, Иван, г. Ульяновск

2 ответа

Все

Здравствуйте Три года назад была фотосессия моих товаров на

Здравствуйте. Три года назад была фотосессия моих товаров на модели. Для онлайн продаж. Договора нет, была устная договорённость в переписке ват сап и подтверждение оплаты там же. Сейчас модель просит удалить фото, якобы её Медийность выросла и цены другие на её лицо. Угражает авторским правом. Как быть?

26 апреля, 07:28, вопрос №4099118, Артем, г. Екатеринбург

3 ответа

Все

Здравствуйте Ко мне обратились люди для помощи в поиске авто

Здравствуйте. Ко мне обратились люди для помощи в поиске авто. Бюджет был 1.000.000. Я предоставляла разные варианты. Они им не нравились, подняли бюджет до 1.200.000. Поислала вариант авто и он им понравился. По факту авто стоил 850. Спросила у собственника, если привезу к нему клиентов на покупке авто, могу ли указать цену в 1.200.000. Ему заплатят по цене авто. А разницу мне. Он согласился. Поменял цену в объявлении. Я прислала людям. Их устроило. Приехали к продавцу. Он озвучил цену в 1.200.000. Клиенты рассчитались с продавцом. Заполнили договор на авто на стоимость в 720.000 ( авто был именно в такую сумму куплен из автосалона). Клиенты уехали, собственник отсчитал мне разницу между его 850 и моими 1.200.000. Изначальная договоренность по цене была в переписке в вотсапп. А факт передачи мне денег нет. После 3 дней клиенты в автотеке увидели что цена на авто была другая. Связались с мл станнником авто, начали угрожать и он подтвердил факт сговора. И клиенты начали требовать с меня о разницу денег средств, я отказала. И они написали заявление по факту мошенничества. Теперь меня вызывают в полицию

25 апреля, 14:43, вопрос №4098329, Виктория, г. Москва

1 ответ