Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеют ли турагентства право задерживать у себя мои деньги?
Авиакомпания вернула деньги за билеты агентству,которое в свою очередь отказывается выплатить стоимость билета,как быть в данной ситуации,имеют ли агенства право задерживать у себя мои деньги
Михаил, добрый день!
Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 N461 «Об утверждении Правил возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора» утвержден порядок возврата туристам денежных средств от туроператоров. С полным текстом документа можно ознакомиться пройдя по ссылке: publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202004090016. В документе должны быть ответы на все вопросы, связанные с возвратом денег от туроператоров. К сожалению, я сам еще не успел внимательно изучить правила возврата.
Надеюсь мой ответ будет вам полезен!
Здравствуйте.Если Вам отказываются вернуть Ваши деньги, пишите претензию(отправляется по почте, заказным письмом с уведомлением, если относите сами то в 2х экземплярах, на одном они ставят отметку что приняли и забираете себе.), после письменного ответа на нее(срок рассмотрения претензии 10 дней), если он отрицательный, пишите исковое заявление и подаете в суд.В судебном порядке вы сможете вернуть ранее уплаченные денежные средства, неустойку за каждый день просрочки, моральную компенсацию.Так же оставлю вам ссылку на консультант плюс где казаны нормативные акты :http://www.consultant.ru/law/p...