Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не получила товар с наложенным платежом, что делать?
Здравствуйте! Хотела бы задать вопрос по поводу посылки с наложенным платежом. Заказала крем на каком-то сомнительном сайте (по телефону). В итоге решила, что он мне не нужен и так его и не получила. Теперь звонят с разных номеров, угрожают судом. А в последний раз нашли и домашний номер, теперь звонят с почты банка. Что делать в такой ситуации?
Добрый день.
Если товар вам больше не нужен, то вы имеете право отказаться от его получения и не выкупать посылку на почте. Единственное, что могут с вас требовать — оплатить почтовые расходы
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Если Вам нужна развернутая консультация по вашей проблеме. Или же необходимо составить какой-либо документы, вы всегда можете обратиться в чат к юристу. Услуги в чате оказываются на платной основе.
И ничего такого в том, что звонят с Почты Банк? Не волноваться по этому поводу?
Не волнуйтесь!