Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли возместить расходы на доставку при возврате товара ненадлежащего качества?

здравствуйте! купили цемент. оказался некачественный. хочу полностью вернуть деньги и потребовать возмещение расходов на транспортировку. как это возможно? можно ли включить в требование п. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"?

Уточнение от клиента

каким должен быть чек по транспортировке товара? я купила товар, оплатила такси(индрайвер), оплата онлайн, электронного чека достаточно? продавец требует квитанцию на оказание услуг грузовой перевозки от перевозчика. и что же я теперь обязана заказывать такси только от официальных грузоперевозок на случай если придётся возвращать товар?

03 апреля 2020, 17:09

03 апреля 2020, 16:34, Арина, г. Москва

вернуть деньги

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

как это возможно?

Арина

Предъявите продавцу претензию с указанием на недостатки, отказом от исполнения договора и требованием возврата денег.

можно ли включить в требование п. 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав потребителей»?

Арина

Если Вы имеете в виду, что некачественным товаром был причинен вред вследствие необеспечения безопасности товара, то подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 названного Закона. При таких обстоятельствах Вы вправе включить требование со ссылкой на названную норму.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

03 апреля 2020, 17:07

Сергей Мельников

Юрист, г. Санкт-Петербург

каким должен быть чек по транспортировке товара? я купила товар, оплатила такси(индрайвер), оплата онлайн, электронного чека достаточно? продавец требует квитанцию на оказание услуг грузовой перевозки от перевозчика. и что же я теперь обязана заказывать такси только от официальных грузоперевозок на случай если придётся возвращать товар?
Арина

Достаточность документов для доказывания Ваших расходов — вопрос несколько субъективный. Я полагаю, что электронного чека достаточно.

03 апреля 2020, 17:19

Арина

Клиент, г. Москва

аргумент нужен, ссылка.продавец решил что чек должен быть именно в виде квитанции на грузоперевозок. такие бесчестные люди просто сил нет.

03 апреля 2020, 17:22

Похожие вопросы

Недвижимость

Возможно ли им продать свои доли?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, я являюсь до левым собственником дома. На моё имущество наложен арест и запрет на регистрационные действия. Мои совладельцы хотят продать свои доли, повлияет ли как то мой арест на продажу?. Возможно ли им продать свои доли?

Вчера в 18:59, вопрос №4102741, Марина, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Возможно ли сдать квартиру, при долевой собственности?

Добрый день. Возможно ли сдать квартиру, при долевой собственности? На большой срок (15 лет). С оплатой сразу. Второй собственник не проживает в данной квартире, это девушка, но планирую сдавать только одну из комнат, вторая будет не доступна для арендующих. Таким образом она считается второго собственника комната. Ещё интересует оплата, ведь мне нужно уехать и приобрести другое жилье, поэтому интересует оплата на весь срок сдачи. Срок 15 лет не менее. А то менее мне никак не выгодно. Вопрос с продажей решался но ни могу сейчас решить её продать. Так возможно ли это и как?

Вчера в 11:12, вопрос №4102360, Оксана, г. Москва

1 ответ

Военное право

Мне 53 когда заключал контракт было 51 это было в апреле 2023 года, могу ли уволиться по предельному возврату

Мне 53 когда заключал контракт было 51 это было в апреле 2023 года,могу ли уволиться по предельному возврату

Вчера в 07:06, вопрос №4102177, Халик, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Возможно ли сразу остаться здесь, или необходимо возвращаться в Нижневартовск?

Возможно ли сразу остаться здесь, или необходимо возвращаться в Нижневартовск? Здравствуйте, подаю на удо, отбываю наказание на уфиц в городе Новосибирске, прописка в городе Нижневартовске, хочу остаться жить в Новосибирске, но прописки здесь нет. Возможно ли сразу остаться здесь, или необходимо возвращаться в Нижневартовск?

28 апреля, 23:24, вопрос №4102005, Илья, г. Новосибирск

1 ответ

Семейное право

Возможно ли тут оформить договор купли-продажи на двоих и гарантирует ли это что мою долю случае необходимости возможно будет отсудить даже если регестировать авто будем на гр.мужа

Здравствуйте! С гражданским мужем хотим приобрести новое авто с салона. Он возьмет часть денег в кредит ( имеются люготы) а я вложу наличные из собственных сбережений. Возможно ли тут оформить договор купли-продажи на двоих и гарантирует ли это что мою долю случае необходимости возможно будет отсудить даже если регестировать авто будем на гр.мужа. Спасибо!

27 апреля, 19:14, вопрос №4101060, Анастасия, г. Саратов

1 ответ