Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне быть, могу я вернуть его обратно
Добрый вечер!Мы купили щенка по приличной стоимости,но оказалось по приезду домой ,что у него конъюнктивит.как мне быть,могу я вернуть его обратно
Здравствуйте.
А договор вы заключали?
Вы у заводчика покупали?
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Здравствуйте.
Прежде чем принять решение, проконсультируйтесь по данному заболеванию у ветеринара (жаль собаку, после возврата её могут просто отбраковать, то есть убить). Чеки за консультацию и лечение, а также медицинские документы сохраните, они пригодятся для судебного заседания если до него дойдет дело.
Если примите решение вернуть щенка, то сначала просто переговорите с заводчиком. Обычно заводчики дорожат своей репутацией, поэтому скорее всего без лишнего шума возвратят вам деньги.
В случае отказа заводчика вопрос о возврате денег придется решать через суд. Только учите следующее. Вы не написали кем является заводчик. Если это организация (питомник) или индивидуальный предприниматель, то решать вопрос с возвратом будет проще, так как на ваши отношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителя».
Если заводчик обыкновенный гражданин, то при рассмотрении гражданского дела в суде данный закон применяться не будет, так как под продавцом в Законе РФ «О защите прав потребителя» понимается, цитирую:
продавец — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
Другими словами, проще говоря, при продаже собаки от одного человека к другому Закон РФ «О защите прав потребителя» не применяется. Положения данного закона применяются только если продавец организация или индивидуальны предприниматель.
Если вы купили собаку просто у гражданина (частника) у меня имеются очень большие сомнения в том, что вам удастся расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, так как коньюктивит может быть несерьезным заболеванием, к тому же на собаку гарантийный срок установить невозможно по определению.
К тому же согласно статье 476 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Заводчик же всегда может сказать, что когда вы покупали собаку (28.03.2020) коньюктивита не было, а он возник потом (30.03.2020, возможно что надуло пылью в дороге или это аллергическая реакция на корм, который вы даете).
P.S. В своем вопросе вы не указали как была оформлена покупка — составлялся ли при этом договор или договорились устно, на словах. Если договор составлялся, то условия его расторжения смотрите в договоре.
Удачи!
Вы можете вылечить щенка и взыскать убытки с продавца.