Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть качественный товар в Ситилинк?
Здравствуйте. Заказал наушники в магазине Ситилинк (Ростов-на-Дону). 18 марта забрал интернет-заказ. Не подошли по причине того, что басы слишком сильные. 21.03.20 принёс в сервис сдавать, сотрудник сказал, что на чехле есть замятие, сделанное мной и "частички кожи" на амбушурах. Частичек кожи нет(это пыль). Микрозамятие было. Ладно, наушники забрал. Дома разгладил замятие, положил в коробку, запаковал. Потом достал их, чтобы сделать фото. Оказалось, что пластиковая упаковка для наушников давит на чехол, то есть первое замятие было изначально (наушники осмотрел при получении, чехол не так досконально, замятие не видно почти, если его специально не искать). Какие дальнейшие действия?
- 1.jpg
- 2.jpg
- 3.jpg
- 4.jpg
Здравствуйте!
Пишите претензию и требуйте вернуть деньги, ссылайтесь на статью 26.1 Закона «О защите прав потребителей», пригрозите обращением в суд для решения данного вопроса.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.