Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право требовать от детской комнаты возврат полной стоимости аренды и компенсацию за моральный ущерб?
Добрый день! меня интересует следующий вопрос. 14 марта снимали в аренду на 3 часа детскую игровую комнату. Через полтора часа дочка 3 лет получила травму, ударившись об дверной проем между игровой комнатой и зоной фуршета. Была вызвана медицинская помощь, увезли в больницу. Наложено 3 шва на лбу. Скажите пожалуйста, имею ли я право требовать с детской комнаты возврат полной стоимости аренды 6900 и компенсацию за моральный ущерб? Заведующая своей вины не видит, предлагает 3500, чтобы хоть как то сгладить негативные воспоминания о празднике.
Добрый день, Наталья.
Вы можете направить претензию на основании
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Указав последствия неисполнения Ваших требований.
Наталья, если Вам нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь.
Добрый день! В данном случае вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в прокуратуру по факту оказания услуг не отвечающих требованиям безопасности! УК РФ Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо лишением свободы на тот же срок.