Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть товар и деньги за доп гарантию?
Муж купил телефон в подарок. Стоял на витрине как новый. Придя домой посмотрели в чек,а там написано,что телефон с уценкой и плюс дополнительная гарантия на второй год. Продавец не поставил в известность и про дал товар как новый.На витрине стояла цена 6100, а в чеке расписано:телефон с уценкой 5500, гарантия на второй год 600р. Получается продавец намеренно обманул покупателя.Можно ли вернуть товар и деньги за доп.гарантию которую просто впихнули в чек?
Здравствуйте.Этот момент будет основным в доказывании, ведь в платежном документе у вас информация об уценке указана.Вы можете обращаться в суд, на основании статьи 10 Закона о защите прав потребителей, то что вам не в полной мере довели информацию о товаре, но как я указал выше вам предстоит как то доказать этот момент
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
полный текст стати доступен по ссылке
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/e96b1cbe2a0795305a08c97b1a7f34ddab4ae908/