Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право требовать от продавца изготовления деталей заново?
Заказали мебель на заказ, по индивидуальному размеру. Мебель превизли, сразу же распоковали проверили количество детали и целостность. Все совподало. Через 5 месяцев начали собирать и оказалось, что три детали меньше размером на 10 см. Имею ли я требовать от прадавца изготовления этих детали заново? И если да, то куда обращаться если продовец откажет
Добрый день, Кристина.
Вы можете попросить продавца известив о разнице в деталях. Он может пойти на встречу, а может не пойти. Под закон вы уже не подпадаете о простом возврате. Если фирма не пойдет на встречу, то можете обращаться в суд за защитой и восстановлением ваших прав. Это можно сделать, суд даже будет на вашей стороне. Но конечно не приятно, что долго. Но с другой стороны они тоже рассчитывали на другие сроки.