Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть списанные деньги, если услугу подключили без моего ведома?

Мегафон без спроса подключил услугу «Плати когда удобно» и автоматически списал 1200 р.

Можно ли их вернуть?

23 января 2020, 08:41, Марьям, г. Усть-Джегута

мегафон Деньга

Алексей Дроздов

Адвокат, г. Южно-Сахалинск

Здравствуйте.Если вы не давали согласия, то вы добьетесь возврата денег.Если дойдет дело до суда, компания связи должна предоставить доказательства такого согласия

Закон о связи

Статья 44. Оказание услуг связи

Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности,осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг.

23 января 2020, 08:46

Надежда Цымбал

Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Марьям.
Ознакомьтесь с условиями Вашего тарифа, возможно данная услуга автоматически предусмотрена в нем. Если нет, то это фактически навязывание услуг. Позвоните вашему оператору укажите, что на подключение данной услуги Вы согласия не давали и требуйте перерасчета, если это не поможет то надо составить претензию, в которой укажите, что на подключение данной услуги Вы согласия не давали и требуйте перерасчета и подключения связи, а так же напишите жалобу в Роспотребнадзор и заявление в отдел защиты прав потребителей.

23 января 2020, 08:51

Похожие вопросы

Трудовое право

Можно ли служить в МВД если отбывал наказание, и был помилован?

27 апреля, 21:13, вопрос №4101086, Игорь, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1, 5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

Можно ли вернуть зп за 2012-2022г, если работала на 1,5 ставки, а зп получала за 1 ставку?

27 апреля, 18:17, вопрос №4100993, Нина, г. Ростов-на-Дону

1 ответ

Военное право

Можно ли уволиться с СВО если болит старая травма позвоночника компрессионный перелом позвонков и не могу не чего делать тяжелого, плюс к этому разорванный мениск на левой ноге?

Можно ли уволиться с СВО если болит старая травма позвоночника компрессионный перелом позвонков и не могу не чего делать тяжелого , плюс к этому разорванный мениск на левой ноге?

27 апреля, 05:44, вопрос №4100222, Юрий, г. Боровичи

2 ответа

Защита прав потребителей

Скажите что мне делать в такой ситуации и возмно ли снять эти доп услуги

Добрый день, со мной случилась такая ситуация, что магазин при оформление рассрочки на телефон на 30 000 добавил туда ещё какие-то доп услугу без моего ведома. При подписание договора, я думала что это проценты из банка и подписала все документы. Скажите что мне делать в такой ситуации и возмно ли снять эти доп услуги

27 апреля, 04:36, вопрос №4100216, Эмилия, г. Курск

2 ответа

Защита прав потребителей

Главный вопрос: могу ли я как-то вернуть свои деньги?

Здравствуйте я купила курс в рассрочку обучение на менеджера маркетплейса валдберриз поддалась на уговоры. Рассрочка была оформлена сегодня вечером мною по алгоритму куратора через сбербанк. Куратор предложил проверить доступна ли мне эта услуга. Открыть приложение сбербанка через ссылку, ввести доход 90 тысяч и подождать оформят или нет. Банк, естественно, дал согласие т.к у меня отличная кредитная история. Тут же пришёл код, автозаполнением добавился в нужное поле и мои деньги ушли, в расходах написано, что на приобретение товаров для дома, в сбербанке ответили, что это была просто покупка в интернете и теперь на мне висит рассрочка. Куратору поздравил с тем, что я теперь обучаюсь и якобы завтра должны мне перезвонить. Главный вопрос: могу ли я как-то вернуть свои деньги?

26 апреля, 23:04, вопрос №4100104, Мария, г. Воронеж

1 ответ