Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли мне отказали в возврате денег за куртку?
Здравствуйте. Заказала в интернет магазине куртку и костюм. Пришол товар не тот. Оплатила посылку на почте. Там же открыла. Написала притензию. Пришёл ответ что в возврате денег отказано, дольнейшего рассмотрения не будет. Дозвонится не могу, скидывают. По Эл. Почте не отвечают. Что делать? Оплатила 6300
Здравствуйте! За защитой свои прав и интересов Вам необходимо обратиться к мировому судье по месту жительства с исковым заявлением. в котором потребовать расторгнуть договор купли-продажи, вернуть уплаченные денежные средства, сумму неустойки, морального вреда и штрафа.
На основании ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней. Перед подачей иска сначала необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией.