8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы мои права в этом случае с Ростелекомом?

Добрый день. Я являюсь абонентом Ростелекома.Раньше Пользовались услугой домашний интернет и телевидение. Потом отказались от тв, оставили только интернет.Предлагали перед новым годом настойчиво несколько раз звонили на телефон , пакет услуг-Интернет,телевидение плюс Сим.карта с безлимитный интернетом,бесплатными минутами и смс. Привлекло то что симка с минутами разговоров,так как ребенок часто лежит один в больнице и ему необходимо нам звонить. Все это входит в единый пакет оплаты .Мы вызвали мастера,установили все. Взяли паспортные данные,составили договор. Телевидение и интернет работают,а симка нет. Позвонили в службу поддержки,они сказали что не занесены паспортные данные владельца и пользоваться бесплатно мы ей не можем. Мастер не указал где то данные паспорта. Теперь просят ехать в главный офис,что неудобно для нас из за отдаленности. Какие мои права в этом случае. ? Заранее благодарю за ответ !

Показать полностью
, Алексей, г. Спас-Клепики
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.5

Алексей!

Поскольку с Вашей стороны все действия для надлежащего исполнения условий договора об оказании услуг были выполнены, а проблемы вызваны неисполнительностью сотрудника Ростелекома, то у Вас есть право требовать компенсации дополнительно возникших расходов — Ваших убытков, которые определяются в соответствии с положениями статьи 15 Гражданского Кодекса РФ. Только вот добиться возмещения убытков, скорее всего, получится только через суд.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Могу ли я в этом случае требоввтт компенсацию ущерба от собственника?
У меня в съëмной квартире лопнула гибкая подводка. Я чуть не залила соседей снизу. Я вызвала мастера, попутно выяснилось, что ещё и кран течёт. Я заплатила за ремонт, но уведомила об этом собственника жилья только после окончания всех работ. Могу ли я в этом случае требоввтт компенсацию ущерба от собственника?
, вопрос №4110813, Анастасия, г. Ростов-на-Дону
Налоговое право
Подскажите, надо ли будет платить налог 13% в этом случае?
Год назад вступил в наследство гаражом в ГСК. Сейчас хочу его продать. Стоимость продажи 950 тыс. руб. Подскажите, надо ли будет платить налог 13% в этом случае ?
, вопрос №4109568, Андрей, г. Москва
386 ₽
Защита прав работников
Объехал по встречке (под знак 3.20) стоящие перед светофором (перед ремонтируемым мостом) 2 фур, далее - проехал под красный свет этого светофора
Здравствуйте. Объехал по встречке (под знак 3.20) стоящие перед светофором (перед ремонтируемым мостом) 2 фур, далее - проехал под красный свет этого светофора. Был остановлен уже после моста догнавшим меня патрульным авто. Предъявили мне выезд на встречку под знак 3.20 и проезд на красный свет. С обоими протоколами не согласился. При составлении протокллов попросил показать видео моего нарушения. Оказывается - патрулька развернулась, увидев в зеркала моë нарушение - объезд стоящих на проезжей части, у светофора, фур. На видео их регистратора - самого момента моего "обгона"-объезда нет, как нет и момента проезда на красный свет. Мои номера появились на видео в момент остановки. Скажите - грозит ли мне лишение прав в мировом суде в этом случае. Могу ли я сказать суду, что на встречку не выезжал, а объехал стоящие фуры по обочине и дале проследовал под красный свет?
, вопрос №4109571, Алексей, г. Братск
486 ₽
Вопрос решен
Административное право
Объясните пожалуйста Если например яндекс или гугл подслушит дома мой разговор.это законно?
Здравствуйте вот один юрист ответил но смвсл я не понял . Аудиозапись частной беседы лучше вести, предупредив собеседника об этом. Исключением могут быть записи, сделанные для доказательства нарушения прав, выдачи денег взаймы, оскорблений, угроз, признания долга, черной зарплаты, вымогательства взятки. Аудиозапись не должна покушаться на право неприкосновенности личной жизни. Передача аудиозаписи третьей стороне, тем более без согласия собеседника, недопустима — и с точки зрения закона Объясните пожалйуста. Аудиозапись, как доказательство в суде, может быть использована лишь с учетом следующих положений: запись не посягает на частную жизнь человека;она необходима для защиты нарушенного права;ведет запись лицо, права которого нарушены. Как понять?объясните пожалуйста Если например яндекс или гугл подслушит дома мой разговор .это законно?например говорит мол украли столбы и яндекс или гугл записал это. И могут отправить это в суд.как доказательство?
, вопрос №4109234, Даниил, г. Москва
Трудовое право
Сколько окладов обычно просит сотрудник в этом случае?
Здравствуйте. Вышла из декрета. Работодатель предлагает мне уйти по соглашению сторон. Сколько окладов обычно просит сотрудник в этом случае?
, вопрос №4109133, Эльвира, г. Москва
Дата обновления страницы 19.03.2020