Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли вернуть телефон, если претензий по качеству нет?

Добрый день.

Вчера был приобретён телефон в салоне МТС (на подарок). Но оказалось, что такой же телефон уже куплен.

Можно ли вернуть телефон (технически сложный товар) если претензий по качеству нет?

01 января 2020, 11:27, Евгений, г. Санкт-Петербург

претензия МТС

Екатерина Кондратьева

Юрист

Добрый день,

Телефон надлежащего качества обмену или возврату не подлежит.

Телефон — это технически сложный товар, на который установлен гарантиный срок обслуживания.

Основание:

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019)
«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (п. 11).

С уважением,

01 января 2020, 12:19

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли купить билет по свидетельству о рождении, если ребенку 14 лет, но паспорта ещё нет

Можно ли купить билет по свидетельству о рождении,если ребенку 14 лет,но паспорта ещё нет.

Вчера в 12:13, вопрос №4110398, Шененкова Анна, г. Иркутск

1 ответ

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли написать претензию компании Островок

Здравствуйте. Можно ли написать претензию компании Островок. Была на сайте бронь с 100 процентной оплатой. Бронировали 2 недели назад. По приезду в отель нам отказали в заселении причина отель не подтвердил бронирование. Предлагают обмен. Но он вообще не равноценный. И сейчас все отели очень дорогие. Получается мы должны переплатить огромную сумму что бы заселится в отель той же категории

06 мая, 16:53, вопрос №4109523, Ирина, г. Санкт-Петербург

9 ответов

Недвижимость

Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?

Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?

05 мая, 16:04, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк

1 ответ

Гражданское право

Организация микрозаймов сняла детские выплаты-законно ли это и можно ли вернуть деньги?

04 мая, 13:15, вопрос №4107441, Мария, г. Уфа

1 ответ

Уголовное право

Можно ли не прийти на суд в качестве свидетеля если за границей отдыхаешь?

04 мая, 11:06, вопрос №4106957, Alex, г. Москва

2 ответа