Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право на бесплатную замену комплектующих, если экспертиза подтвердит заводской дефект?
Здравствуйте!Мною был приобретен электроинструмент, который в последствии сломался. Инструмент был сдан на проверку технического состояния по действующей гарантии. Согласно предъявленного производителем ремонтного листа выявлено 5 неисправностей. Устранение двух из них мне предложено оплатить ввиду того, что гарантия не распространяется на замену расходных материалов. У меня существуют основания полагать, что причиной повышенного износа и преждевременного выхода из строя комплектующих деталей стала поломка других узлов инструмента, которые попали под гарантийное обслуживание и имели изначальное ненадлежащее техническое состояние. Насколько понимаю, в случае моего несогласия с результатами технического осмотра, прибор может быть отправлен на независимую экспертизу. Имею ли я право на бесплатную замену комплектующих в случае, если экспертиза подтвердит, что их преждевременный износ возник из-за заводского дефекта других узлов прибора?