Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как избавиться от нападок коллекторов, если они ссылаются на оформленный мамой займ?
На меня, мою семью, и мой бизнес совершаются нападки в соцсети ВКонтакте путём размещения на разных страницах фальшивой информации, такой как:
моя мать является воровкой, а я ей помогаю;
я (как ИП) являюсь обманщиком и оказываю низкокачественные услуги;
моя жена попала в ДТП и я веду сбор средств на её лечение.
В дальнейшем посты с этой информацией рассылаются всем друзьям вконтакте (моим и жены).
При общении путем личных сообщений злоумышленник утверждает, что моя мать взяла деньги в микрофинансовой организации и не вернула их, и эти нападки - последствия кредита. Себя называет сотрудником коллекторского агентства. Называть МФО и какие-либо подробности отказывается. Был ли займ на самом деле - достоверно неизвестно (мать отрицает).
Нападки начинались 30 июля, 31 октября, 1 ноября и 19 ноября этого года, и прекращались при блокировке страницы злоумышленника тех.поддержкой ВКонтакте. Страницы каждый раз разные, явно чужие взломанные.
Таким образом, нет ни личных данных злоумышленника, ни информации о юрлице.
Предпринятые меры: закрытие страниц, скрытие списков друзей (не помогло), написание 1 ноября заявления в полицию по статьям "клевета" и "мошенничество" с подробным описанием произошедшего. Ответ по заявлению на данный момент не получен, однако при имеющихся исходных данных положительный исход я считаю маловероятным.
Собственно, мой вопрос - какие ещё действия я могу предпринять для защиты себя и жены в данной ситуации?
Арсений!
Деятельность коллекторов регулируется таким законом:
3 июля 2016 года N 230-ФЗ
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ
ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ
ЗАДОЛЖЕННОСТИ…
В нём, среди прочего, установлены ограничения коллекторов по порядку общения с должником насчёт возврата долга, а обжаловать незаконные действия коллекторов можно в службу судебных приставов — приставы за ними надзирают и принимают меры реагирования.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!