8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Положена ли компенсация билетов и проживания при переносе концерта в другом городе?

Добрый день!

Живу в Москве. 27.10.2019 купила билеты на концерт 06.11 в Калининграде. Также купила авиабилеты (невозвратные) и забронировала отель (с бесплатной отменой бронирования до 04.11). Специально под даты взяла на работе отпуск.

Билеты были куплены на Яндекс.Афише, на самом билете написано про продавца "На сайте https://ticketbest.ru описаны условия, на которых организатор

возвращает деньги за билет в случае отмены, замены или переноса мероприятия."

Сегодня, 05.11 (вечером) из третьих источников узнала о переносе концерта на декабрь. Информирования об этом не было.

К кому обращаться за возмещением денег? К Яндекс.Афише, продавцу ticketbest или организатору? Что можно потребовать возместить из следующего списка:

стоимость самого билета на концерт

стоимость авиабилетов (невозвратные)

стоимость проживания (была возможность отменить до 00:00 05.11)

стоимость сервисного сбора (в оферте Афиши сказано, что не возвращается, но это противоречит закону о правах потребителей?)

процент от пользования моими деньгами (от какой суммы и какой процент считать?)

моральные терзания (если бы об отмене концерта проинформировали хотя бы до окончания последнего моего рабочего дня до отпуска, я бы перенесла этот отпуск, проигнорировав невозвратность авиабилетов, и провела его с удовольствием и пользой, а сейчас получается, что я еду непонятно куда и непонятно зачем).

Показать полностью
, Ann, г. Москва
Юрий Колковский
Юрий Колковский
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.3
Эксперт

Доброго вам дня.

Билеты были куплены на Яндекс.Афише, на самом билете написано про продавца «На сайте https://ticketbest.ru описаны условия, на которых организатор 

возвращает деньги за билет в случае отмены, замены или переноса мероприятия.»

Вашу претензию с аргументированными требованиями вы можете написать хоть продавцу авиабилет, хоть организатору несостоявшегося во время концерта. А можете написать одновременно и тому и другому. И возместить вы можете требовать все ваши материальные потери.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Скажите пожалуйста положен ли мне материнский капитал на рождения третьего ребенка, если мне он выдавался на второго ребенка и был потрачен на покупку жилья?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста положен ли мне материнский капитал на рождения третьего ребенка, если мне он выдавался на второго ребенка и был потрачен на покупку жилья?
, вопрос №4106028, Анна, г. Владивосток
Социальное обеспечение
Хотелось бы узнать будут ли нам положены какие то выплаты и льготы?
Здравствуйте. Мой муж проходит службу по контракту на СВО, в данный момент мы ждем ребенка. Он родится в то время когда мой муж ещё будет находится на СВО. Хотелось бы узнать будут ли нам положены какие то выплаты и льготы?
, вопрос №4105978, Александр, г. Якутск
Военное право
Вопрос: положены ли мне выплаты по увольнению?
Здравствуйте, хотелось бы узнать, меня взяли добровольцем на сво с категорией Д, теперь после контузии и полученных травм, у меня возобновились приступы эпилепсии, мне сказали что поставят категорию Д и уволят. Вопрос: положены ли мне выплаты по увольнению?
, вопрос №4105691, Сергей, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 06.11.2019