Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказал телефон за 5 тыс руб, а пришли духи за 300 руб, как мне вернуть деньги?
Заказал телефон за 5000 пришли духи за 300 как мне вернуть посылку назад и получить свои деньги и где можно узнать адрес и контактный номер телефона
Рекомендуется до оформления заказа выяснить наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя, продающего товар, а также узнавать адрес местонахождения продавца, его регистрационные данные. Если Вы делали заказ через интернет-магазин, то на сайте должны быть данные о компании или хотя бы контактные данные. В Вашем случае рекомендуется обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств либо о замене товара. Претензию следует направлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если продавец — российская организация, то в претензии надо сослаться на Закон «О защите прав потребителей».
На сайтах интернет -магазинов всегда размещается пользовательское соглашение, также должен быть и раздел " контакты " или о нас. Если покупали через платформу типа али экспресс или пандао, до покупки есть возможность ознакомиться со сведениями о продавце. Обратившись в службу поддержки можно узнать наименование и адрес магазина, если он не был доступен до заказа или в момент заказа