8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Понуждение к электронному документообороту

Добрый день. Подскажите решение вопроса в такой ситуации. У компании заключен договор с ОАО "РЖД", еще 2017 году. В одном из пунктов было указано, что выдача бух. документов осуществляется в подразделении, где было заключено соглашение, а так как г. Ставрополь курирует г. Ростов-на-Дону (Северо-Кавказская ж.д), естественно указан г. Ростов-на-Дону как головной. Но документы мы до этого времени мы могли получить приехав на ж/д вокзал. С августа месяца у них были внесены внутренние изменения, теперь такая выдача в Ставрополе не возможна, штат сокращен. А нам, мол, теперь надо ездить в Ростов, т.к. почтой они эти документы отправлять не будут или устанавливать электронный документооборот, только там программа такая (их же), что за лишнее/случайное "клацание" кнопки спишутся денежные средства, был такой случай у одной компании, они "просмотрели и проверили документы" на 27 000 руб. Т.е. реальное понуждение на электронный документооборот, но самое главное, когда на присылают доп. соглашения просят и скан отправить и почтой, т.к. в ворде присылают. В ФАС обращались, отказывают в возбуждении дела, т.к. договором было предусмотрено и т.д. Как быть в арбитраж подавать на изменение условий договора или как?

Показать полностью
Уточнение от клиента

В нашем соглашении ссылка на Положение, именно там и прописано, что документы получает клиент по месту заключения соглашения (договора).

А там такие пункты, что похоже мы даже внести изменения по поводу получения документов почтой — не сможем, только расторгнуть договор. А учитывая, что кроме как услугами РЖД мы пользоваться не можем, то и шансов 0. Вот тебе и монополист.

ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПОЛОЖЕНИЕ
9.1. Настоящее Положение утверждается ОАО «РЖД», и все изменения                   и дополнения в настоящее Положение вносятся ОАО «РЖД» и доводятся до сведения контрагентов путем опубликования указанных изменений и дополнений на официальном сайте ОАО «РЖД» по адресу http://www.rzd.ru.
9.2.  Все изменения и дополнения в настоящее Положение являются обязательными для клиентов, подписавших соглашение об организации расчетов.
9.3. Все изменения и дополнения в настоящее Положение, вносимые ОАО «РЖД» и не связанные с изменением действующего законодательства Российской Федерации, вступают в силу и становятся обязательными для Сторон по истечении 30 (тридцати) календарных дней с даты размещения указанных изменений и дополнений                         на официальном сайте ОАО «РЖД».
В случае несогласия с изменениями и дополнениями Клиент вправе отказаться      от исполнения соглашения об организации расчетов в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 настоящего Положения.

Или все-таки можно сослаться на этот пункт:

8.1. Соглашение об организации расчетов может быть изменено или дополнено               по соглашению Сторон. Все приложения, изменения и дополнения, дополнительные соглашения к соглашению оформляются письменно и являются неотъемлемой частью соглашения об организации расчетов.
В случае изменения наименования (названия юридического лица и/или его организационно-правовой формы), места нахождения, почтового адреса и (или) банковских реквизитов Сторона, чьи реквизиты изменены, письменно уведомляет другую Сторону не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты их изменения. Данное уведомление является неотъемлемой частью соглашения об организации расчетов.

Направив свое желание об измении условий получения бух. документов, и в случае отказа со стороны ржд, обращаться в арбитраж? Как правильно сделать? Неужели нельзя найти управы на РЖД.

, Ирина Анатольевна, г. Ставрополь
Екатерина Ивлиева
Екатерина Ивлиева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ирина Анатольевна!

Согласно положений части второй статьи 450 Гражданского кодекса РФ

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Оснований для обращения в суд у Вас в данном случае нет.

0
0
0
0

При переговорах с РЖД можно ссылаться на пункт 8.1 Соглашения, т ем более, что согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ

Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
В случае несогласия с изменениями и дополнениями Клиент вправе отказаться      от исполнения соглашения об организации расчетов в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 настоящего Положения.

А как звучит пункт 8.2.? Его содержание Вы не приводите.

был такой случай у одной компании, они «просмотрели и проверили документы» на 27 000 руб.

Если это их программа, может быть, имеет смысл обратиться в РЖД с вопросом, как именно работает программа,  какие она имеет платные и бесплатные функции?  

Вполне может быть, что Вы излишне драматизируете.

0
0
0
0
Ирина Анатольевна
Ирина Анатольевна
Клиент, г. Ставрополь

Екатерина, добрый день.

Драмы тут нет. Либо получаем в Ростове, либо через программу. Мы знаем как работает программа, у нас она есть, но без открытия доп. функций, которая позволяет помимо получения бух. документов, просматривать другие документы касательно перевозок, но если они были заблокированы, то после будут в свободном доступе, но платные (о том, что именно платные, узнается тогда, когда придут списания со счета), а сейчас они заблокированы, нам и не нужно доп. опции. На данный момент нас устраивает как это программа работает и какие данные можно получить (естественно за это мы ежемес. платим), но более не надо, так как с ней работают не бухгалтеры, а логисты — и больше функций, касательно бухгалтерии, им не надо.

А пункт 8.2 о расторжении, звучит так:

Соглашение об организации расчетов может быть расторгнуто досрочно любой      из Сторон путем направления письменного уведомления об отказе от исполнения соглашения за 60 (шестьдесят) календарных дней до предполагаемой даты расторжения соглашения об организации расчетов.
Соглашение об организации расчетов считается расторгнутым с даты, указанной           в уведомлении об отказе от исполнения соглашения одной из Сторон (без обращения              в судебные органы), при условии выполнения Сторонами всех обязательств по расчетам за осуществленные перевозки грузов и оказанные услуги.

Монополисты, одним словом.

Тем не менее, сегодня получили акт сверки, НО ПОЧТОЙ! Что раннее ими не делалось. 

Получается, нужно письмо подготовить, мол просим изменить пункт такой то, на то-то, на основании п. 8.1. Соглашения и согласно ч. 1 ст. 450 ГК РФ "Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором"  Как-то так, верно?

Похожие вопросы
Взыскание задолженности
"Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги
Доброй ночи. Я хочу вернуть деньги за онлайн курс у ИП Луценко С.В. "Алминистратор онлайн школ", курс оплачен не полностью из 100000 рублей 78000, но мне отказываются вернуть деньги по причине отсутствия полной оплаты, заявление на возврат написала на 5 день и отправила по указанному в оферте адресу электронной почты, 24.04.3024 прошло ровно 45 рабочих дней как указано в оферте в течении которого денежные средства должны вернуть. Напишите если есть подобные дела, стоимость консультации и дальнейшее взаимодействие. Спасибо.
, вопрос №4098928, Ольга, г. Москва
Гражданское право
Сделали запрос на электронную почту на предоставление копии приказа, прошло 10 дней ответа нет
1. Суд по долгам физ. лиц прошел в ноябре 2023 года. Должника не уведомили суде. Копию судебного приказа не прислали. 2. Узнали о всей ситуации после того, как начались списания и блокировка счетов. 3. Сделали запрос на электронную почту на предоставление копии приказа, прошло 10 дней ответа нет. 4. По телефону говорят, что отправили почтой России, трек-номер для отслеживания не сообщают, бросают трубки. Хочется призвать к ответственности этих сотрудников.
, вопрос №4098065, Елена, г. Москва
886 ₽
Вопрос решен
Налоговое право
Что произойдёт, если я дважды подам одну и ту же декларацию?
Здравствуйте! Являюсь ИП на УСН. 22.04.2024 г. подал налоговую декларацию за 2023 год через сервис ФНС «Сдача налоговой, бухгалтерской отчётности в электронной форме». Раньше обработка документов в данном сервисе занимала не более нескольких часов. На данный момент прошло уже более 48 часов, а статус документа по-прежнему «В ожидании». Как Вы знаете, декларация считается принятой после получения статуса «Извещение о вводе». В моём случае последний статус, который был присвоен документу – «Извещение о получении». Если верить справочным статьям, обработка документов, отправленных через данный сервис, должна завершиться не позднее, чем двое суток после отправки. По истечении 48 часов я ожидал увидеть сообщение об ошибке обработки, однако, документ по-прежнему обрабатывается. Ответьте, пожалуйста, на следующие вопросы: 1. Как лучше поступить в данной ситуации? 25 апреля - последний день подачи деклараций за 2023 год. Возможно, лучше прийти в налоговую лично и подать декларацию в бумажном виде? 2. Если я подам бумажную декларацию, а затем всё-таки догрузится электронная, не вызовет ли это ещё больше проблем? Что произойдёт, если я дважды подам одну и ту же декларацию? Заранее благодарю за ответы!
, вопрос №4097521, Антон, г. Тула
ДТП, ГИБДД, ПДД
Взяла в аренду автомобиль, арендодатель сказал что страховка ОСАГО есть она электронная и то что он мне её
Взяла в аренду автомобиль, арендодатель сказал что страховка ОСАГО есть она электронная и то что он мне её скинет в будний день, я согласилась, он мне скинул её, спустя три дня, в страховке не достоверный вин номер одна буква недействительна, и номер регистрации полиса не существует, что мне теперь делать, мне скинули подделку, как мне вернуть авто и деньги за аренду
, вопрос №4097390, Любовь, г. Санкт-Петербург
Все
ЕслиВ Интернете от имени ООО размещалась реклама о продаже
ЕслиВ Интернете от имени ООО «…» размещалась реклама о продаже нефти и нефтепродуктов. В рекламном объявлении указывалась заниженная цена. Основным условнем поставки нефти или нефтепродуктов по низкой цене являлась полная предоплата за весь объем приобретаемого покупателем товара. Переговоры с потенциальными покупателями проволили мене/бры ООО «….» по телефону. Подписание договора происходило в офисе ООО «…» или посредством факсимильной связи и электронной почты. Денежные средства, полученные от покупателей, перечислялись на расчетные счета фиктивных организаций и обналичивались. Оцените ситуацию на предмст наличия признаком преступления. Какое решение должен принять следователь?
, вопрос №4097144, Лина, г. Липецк
Дата обновления страницы 09.09.2019