Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какие права у меня есть, если оплаченный заказ не был доставлен в указанные сроки?

Здравствуйте. Я заказала, оплатила мебель 22.04.19 г. Срок доставки 75 дней, кончился 08.07.19. На сегодняшний момент мебели нет. Какие права у меня

в этом случае?

Спосибо.

31 августа 2019, 05:28, марина, г. Петропавловск-Камчатский

Александр Подберезкин

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

В описанном Вами случае усматривается не исполнение продавцом обязанности по передаче товара потребителю в определенный договором купли-продажи срок.

В соответствии с законодательством о защите прав потребителя Вы в таком случае вправе требовать передачи оплаченного товара в новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Также Вы вправе потребовать возмещения убытков, причиненных Вам вследствие нарушения вышеуказанного срока (при наличии такового).

Помимо этого, за каждый день просрочки продавец обязан выплатить Вам неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара (но не более суммы предварительной оплаты товара).

В указанных целях Вам необходимо направить продавцу претензию в письменном виде, и в случае неудовлетворения изложенных в ней требований в течение 10 дней — с исковым заявлением в суд.

Для правильного составление правовых документов рекомендую обратиться к юристу.

Всего доброго!

31 августа 2019, 15:42

Похожие вопросы

Семейное право

Вышла на новую работу, первая зарплата и финансовая стабильность наступит через две недели, после этого просрочек быть не должно

Добрый день! имеется ипотека в последнее полгода есть финансовые трудности и было несколько просрочек по 2 недели. Последняя просрочка длилась месяц. За день до ее закрытия, позвонили с банка сказали, что расторгают ипотечный договор и требуют вернуть всю сумму. Обещали отложить этот процесс если просрочку закрою. Я ее закрыла на следующий день. Сейчас просрочек нет. Но на днях будет новый платеж, оплатить я не смогу его 2 недели. Вышла на новую работу, первая зарплата и финансовая стабильность наступит через две недели, после этого просрочек быть не должно. Банк же сказал, устно , что в случае еще просрочки будет расторгать договор. Имеет ли он на это право? В кредитном договоре ничего не указано кроме размером пени и штрафов при неуплате в срок.

Вчера в 16:04, вопрос №4100866, Даша, г. Великий Новгород

1 ответ

800 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя

Добрый день. Заказали диван, с менеджером было оговорено, что диван нужен в конце апреля начале мая, на что менеджер заявил, что перенести срок доставки не проблема и товар будет готов и приедет вовремя. 29го марта нам позвонили, сказали диван готов. Попросили перенести доставку на 29 апреля. НЕ предупредили что наш товар уедет другому. 27го апреля звонит менеджер и говорит что срок доставки переносится на 26-27 мая, так как нет комплектующих. На вопрос - как наш диван был готов, а потом вдруг он разобрался и продался другому - ответ, товар не хранился на складе мы его отдали другому. Вопрос, с точки зрения права, может продавец реализовать товар, который был изготовлен под заказ другим? По договору про поставку конечно все у них расписано идеально

Вчера в 07:17, вопрос №4100362, Денис, г. Нижний Новгород

11 ответов

Семейное право

Здравствуйте, родители мужа предложили нам купить дом в ипотеку, оформляться ипотека будет на родителей мужа Если мы с мужем в браке то у меня будет доля на этот дом?

Здравствуйте, родители мужа предложили нам купить дом в ипотеку , оформляться ипотека будет на родителей мужа Если мы с мужем в браке то у меня будет доля на этот дом ? Или у меня есть риск ,что доли не будет

Вчера в 05:41, вопрос №4100219, Надежда, г. Курск

2 ответа

Военное право

И как в дальнейшем перевестись в другую часть, чтобы не попасть в боевые действия?

Мобилизованный находится в отпуске. Накануне был контужен, но помощь не была оказана и контузия не зафиксирована. За время службы приобрел кучу проблем со здоровьем. В отпуске стал заниматься лечением, по срокам опаздывает из отпуска. Как нужно действовать, чтобы не попасть по УК? И как в дальнейшем перевестись в другую часть, чтобы не попасть в боевые действия?

24 апреля, 16:57, вопрос №4097171, Людмила, г. Москва

1 ответ

Гражданское право

У меня вопрос, причем здесь 12 платежей, если в договоре 11 месяцев

Здравствуйте. Договор аренды с хозяином 11 месяцев, договор закончится 28 апреля этого месяца, я предупредила что хочу съехать. Но хозяин теперь хочет посчитать платежи , сколько их было, и должно быть 12 платежей говорит, что я оплачивала год. Если 12 платежей не будет, то залог не вернут. У меня вопрос, причем здесь 12 платежей, если в договоре 11 месяцев.

24 апреля, 04:53, вопрос №4096279, Ольга, г. Краснодар

3 ответа