Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Можно ли сделать возврат товара в аптеке?

Здравствуйте, работаю в аптеке, часто покупатели ошибаются с дозировками, с формами препаратов и т.д. Замечая ошибку в аптеке, просят сделать возврат, аргументируя тем что они еще не вышли с аптеки. В праве ли я им отказать,если чек уже выбит, моей вины нет, если я уточняла какой именно нужен препарат?

17 августа 2019, 02:41, Дарья, г. Хабаровск

возврат товара в аптеку возврат товара

Екатерина Ивлиева

Юрист, г. Москва

Дарья! Добрый день!

Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55, лекарство входит в список товаров, не подлежащих возврату. Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. Если лекарство ненадлежащего качества, у покупателя есть право его вернуть.

Но в Вашем случае

покупатели ошибаются с дозировками, с формами препаратов и т.д

речь идет о товаре надлежащего качества, который возврату не подлежит.

аргументируя тем что они еще не вышли с аптеки.

Данный факт правового значения не имеет.

17 августа 2019, 03:10

Похожие вопросы

Алименты

Можно ли это сделать в возрасте 15 лет

У меня мать не обращает внимание. И я хочу от нее документально отказаться. Можно ли это сделать в возрасте 15 лет

06 мая, 15:56, вопрос №4109437, Вова, г. Иркутск

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли что-то сделать в такой ситуации?

Здравствуйте, приобретал наушники менее двух лет назад(точно не помню когда именно), обнаружился дефект, который был вызван не мной(одно ухо работает громче другого, такое бывает со временем), но ни чека, ни гарантии не сохранилось у меня. Можно ли что-то сделать в такой ситуации ?

05 мая, 20:04, вопрос №4108405, Илья, г. Ижевск

1 ответ

Защита прав потребителей

Заказал еду в яндексе, заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что

заказал еду в яндексе,заказ отменили и сделали возврат денежных средств 25 числа.В яндексе сказали что возврат уже был сделан все зависит от моего банка.сегодня 5 чилса уже возрат все еще не пришел что нужно сделать чтоб вернуть деньги побыстрее?

05 мая, 12:14, вопрос №4108067, солбон, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Как процедура замены иностранного водительского удостоверения гражданину РФ на водительского удостоверение РФ (категория А) Можно ли это сделать вообще без экзаменов?

Как процедура замены иностранного водительского удостоверения гражданину РФ на водительского удостоверение РФ (категория А) Можно ли это сделать вообще без экзаменов? Можно пожалуйста предоставить ссылки на законы и информацию как записаться через госуслуги (если можно)

04 мая, 09:26, вопрос №4107256, Александр, г. Москва

2 ответа

686 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Можно ли, с учётом халатности руководства магазина, сделать Дикси солидарным ответчиком в деле по возмещению вреда?

В магазине Дикси сотрудник аутсорса напал на покупателя (в течение месяца несколько покупателей жаловались на этого продавца, но руководство магазина не отстранило его от работы). В результате нападения был причинён вред здоровью (лёгкий). Можно ли, с учётом халатности руководства магазина, сделать Дикси солидарным ответчиком в деле по возмещению вреда?

04 мая, 06:47, вопрос №4107070, Лариса, г. Химки

6 ответов