Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денежных средств в случае некачественно изготовленной мебели
бабушка заказала тумбу под тв. Договор не заключили, на руки выдали только товарный чек, содержащий стоимость тумбы и название. Ни одной качественной характеристики тумбы не приведено. Поставили товар, конфигурация не та, конструкция не та, часть деталей отсутствует вообще, часть деталей не от тумбы вообще, отделка не та, металлические основы, соединяющие верхнюю столешницу и основу ниши для газет не того диаметра, толстые. исполнитель говорит что переделает через 2 недели, т.к. производство в другом городе. Но мы, увидев качество выполненной работы (изготовление тумбы) понимаем, что необходима в общем то ее переделка заново. Не хотели бы ждать еще 2 недели, при том что неизвестно что будет сделано снова. Потеряли много времени.Бабушка хотела тумбу к приезду гостей, а сейчас глядя на ее страдания, внуки купили ей другую тумбу и необходимость в ней вообще отпала. Возможно ли вернуть деньги за некачественно изготовленную тумбу
Добрый день. Да по закону о зашите прав потребителей необходимо предъявите претензию продавцу и потребовать ещё моральный вред, так как поставленный товар не соответствует заявленным характеристикам, которые озвучил Покупатель.
Тем более переделка в течение 2-х недель. Пишите претензию, срок ответа 10 дней, не вернут деньги в суд