Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если требуют доплату по путевке?
Добрый день! Сегодня оплатили 100% стоимость путевки, через 2 часа звонят и говорят что стоимость путевки выросла на 18 тыс рублей!!!! Хотя на сайте у слетать.ру цены на изменились! Имеем ли мы право и можем ли требовать чтобы нас отправили по той стоимости , которую мы уже заплатили?!
Добрый день! Чтобы точно ответить на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора о реализации туристского продукта.
«Дальнейшее изменение цены (как повышение, так и понижение происходит лишь по обоюдному согласию сторон путем внесения изменений в условие действующего договора. Это означает, что если гражданин заранее полностью оплатил свою поездку по цене, указанной в договоре, но позже туроператор просит сделать доплату основываясь на условиях договора, у потребителя есть право (но не обязанность) принять изменения и внести требуемую доплату либо отказаться от этих услуг, расторгнув договор, с возвратом полной его стоимости.» Гарант