8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Решение спорного вопроса с клиенткой по договору

Здравствуйте! Мне 17 лет. Я заключила договор по оказанию рекламных услуг со своей клиенткой, в договоре указано, что расторгнуть его возможно при согласии обеих сторон. Все подготовительные работы были мною выполнены, реклама запущена. На следующий день клиентка написала мне что бюджет который мы согласовали для нее слишком большой она попросила остановить рекламу. Я остановила и фэйсбук (платформа для рекламы) через некоторое время (1-2часа) отправил аккаунт на проверку и я не могла работать в связи с этим. Объяснила ситуацию клиентке, на что она отреагировала негативом и давлением. Я решала проблемы со службой поддержки в районе 4-5 часов при этом постоянно держала в курсе клиентку, а она продолжала давление и истерику. Когда мне удалось запустить рекламу она успокоилась, но фэйсбук попытался списать деньги за рекламу, которых на счету у нее не оказалось. я ее об этом оповестила и ответила она мне только через 14 часов с очередными претензиями что ее реклама не работает. В итоге она так и не погасила долг на аккаунте, пытается надавить на меня тем, что она идет в полицию. Подскажите, как поступить в данной ситуации?

Прикрепила договор.

Показать полностью
  • Договор на таргет
    .docx
Уточнение от клиента

Сейчас мне поступило от клиентки вот такое сообщение "

На сегодняшний день, тк ты не достигла 18 летия за все твои поступки несут ответственность родители, твои паспортные данные у меня и если обращаться в полицию (а я уже проконсультировалась у знакомых в полиции)

 то ииии твоего молодого человека могут привести к уголовной ответственности за твой возраст… Исходя из того, что ты живёшь с ним, а он тебя обучает… А родители будут выплачивать за тебя твои счета…
И если это всё раздуть, то и за моральный ущерб я ещё могу потребовать!
Когда пишут заявление в полицию, то заявление, приходит в участок по месту жительства и вызывают родителей или к твоему молодому человеку за несовершеннолетнего человека!"

, Полина, г. Москва
Юрий Грибов
Юрий Грибов
Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте, Полина! Дело в том, что ваш договор однозначно противоречит закону, в частности- ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей» (Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), в частности там определено, что -

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так что ваша клиентка в любое время имеет право отказаться от договора

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Работаю в Вайлдберриз по трудовому договору 5 лет, есть долги по вещам с пункта, к примеру подмены товара
Работаю в Вайлдберриз по трудовому договору 5 лет, есть долги по вещам с пункта, к примеру подмены товара (такое приходит со склада) за грязные вещи так же со склада такие, клиенты ушли оплата не прошла долг так же на менеджере а функционала по решению этого вопроса нет, долги можем решать только в течении месяца, но срок выставления долга 3 месяца , знаю что при увольнении компания подаст заявление по мошенничеству, хотелось бы отстоять свои права так как с моей стороны не было мошеннических действий
, вопрос №4101513, Елена, г. Братск
386 ₽
Вопрос решен
Конституционное право
Возможно ли решение этого вопроса с юридической точки зрения в мою пользу?
Здравствуйте. Управляющая компания района, в котором я живу, включает громко музыку на улице. Начиная с утра и до самого вечера. Закрытие окон не помогает, а я работаю дома и один и тот же репертуар, который идёт по кругу каждый час вот уже второй год, начинает сводить с ума. Музыка действительно играет неприлично громко, и в будние дни, и в выходные, при том непонятно для кого. По закону вроде бы они ничего не нарушают, ведь ночью музыки нет. Обещали тихий район, а окна открыть невозможно весь день. Возможно ли решение этого вопроса с юридической точки зрения в мою пользу? Не выключить, так хотя-бы сделать тише.
, вопрос №4101345, Анна, г. Красноярск
Гражданское право
У меня вопрос, если он обжалует решение, меня как истца, обязаны вызвать на заседание?
Добрый день! У меня прошли суды,по трудовому спору! Третей стороной был пенсионный фонд! Решение суда в мою пользу,но пенсионный может обжаловать решение суда! У меня вопрос, если он обжалует решение, меня как истца,обязаны вызвать на заседание?
, вопрос №4100816, Артём, г. Краснодар
486 ₽
Семейное право
Вопрос по 518-фз Добрый день, если на квартиру был договор приватизации, но граждане впоследствии заключили соглашение о расторжении договора, значит квартира становится муниципальной?
Вопрос по 518-фз Добрый день, если на квартиру был договор приватизации, но граждане впоследствии заключили соглашение о расторжении договора, значит квартира становится муниципальной?
, вопрос №4100711, Юля, г. Магнитогорск
386 ₽
Гражданское право
Данное требование представлено в виде решения собрания Членов кооператива, однако результатов голосования
Добрый день! Подскажите пожалуйста по такой ситуации: В гаражном кооперативе «———» принято правило, что для проезда к своему гаражу-боксу необходимо подать заявление на изготовление пропуска на каждое транспортное средство, на котором я хочу проехать к своему гаражу-боксу. Однако охрана кооператива, в последующем требует к ежеквартальным членским взносам дополнительно 500 руб. за каждое дополнительное транспортное средство. Количество транспортных средств, используемых мной (автомобиль, мотоцикл) не несет дополнительной финансовой нагрузки на кооператив так как использую что-то одно и находятся они в моем гараже не выпирая наружу. Данное требование представлено в виде решения собрания Членов кооператива, однако результатов голосования, как и бюллетеней проголосовавших Членов кооператива, Правление ГСК не представили для ознакомления. Гараж оформлен на супругу, у меня генеральная доверенность. Членские взносы за гараж оплачиваются исправно. Вопрос: допустим решение у ГСК оформлено по правилам, могу ли я оспорить данное решение подав жалобу в прокуратуру / иск в суд? Какими правоустанавливающими документами и какими статьями необходимо руководствоваться в данном случае? Подобные правила устанавливаемые ГСК противоречат банальной логике и здравому смыслу
, вопрос №4098238, Константин, г. Москва
Дата обновления страницы 05.07.2019