Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен или возврат сотового телефона, если не устраивает время автономной работы

вчера купил сотовый телефон. плохо держит зарядку. Хотел поменять на другую модель. магазин "Связной" отказывается. Что делать?

24 июня 2019, 09:30, александр, г. Железногорск

Связной

Наргиз Сейидова

Юрист, г. Таганрог

Здравствуйте, Александр!

Если продавец отказывается пойти вам навстречу, необходимо написать претензию к обмену или возврату телефона руководству магазина. Укажите в ней конкретные причины просьбы. Вернуть товар можно только при его идеальном товарном виде, если вы им совсем не пользовались. В случае отказа руководства в удовлетворении претензии вы можете обратится в суд.

24 июня 2019, 09:40

Наталия Иванова

Юрист, г. Самара

Добрый день! В соотвествии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право требовать замеры телефона или возврата уплаченных денежных средств при обнаружении недостатка в течение 15 дней со дня приобретения товара. Изложенные обстоятельства не позволяют однозначно определить является ли «плохо держит зарядку» недостатком товара либо у телефона такие технические характеристики. В любом случае вам необходимо обратиться с письменной претензией в магазин (при себе советую иметь копию претензии или второй экземпляр, чтобы поставили отметку о передаче претензии) и передать телефон. Магазин проведёт проверку качества и, если заявленный недостаток подтвердиться, то ваши требования о замене телефона подлежат удовлетворению либо в досудебном порядке продавцом либо в судебном порядке. Если факт наличия недостатка не найдёт своё подтверждение, то основания для обмена телефона нет.

24 июня 2019, 10:04

Похожие вопросы

Недвижимость

Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в

Здравствуйте. У меня жилищный вопрос. В двух смежных квартирах (двушка и однушка) было прописано 5 человек (3 взрослых, 2 ребенка: бабушка, мама+внучка1, внучка2+правнук). У квартир один лицевой счет. В этом году их приватизировали. У каждого по одной пятой в каждой квартире собственность. И каждый прописан в обоих квартирах! Есть желание продать одну квартиру (однушку) . Как это сделать проще всего? Возможно ли детские части "перенести" / "обменять" из однушки в двушку (дарение, обмен или еще что-то), тогда в однушке останутся только взрослые части (бабушка одна часть + мама две части + внучка2 две части), а в двушке (бабушка одна часть+ внучка1 две части+ правнук две части) ? И когда в однушке будут только совершеннолетние наверно продать ее будет легко. Проконсультируйте, пожалуйста. Спасибо.

Сегодня в 02:30, вопрос №4111093, Екатерина, г. Москва

1 ответ

Социальное обеспечение

Здравствуйте, если поменяла в 24г 2 работы, а за 22 и 23 г работала на одном месте, то как будут рассчитывать пособия по беременности и родам?

Вчера в 21:27, вопрос №4110978, Алина, г. Уфа

1 ответ

Семейное право

Если не вступать в наследство ни мне не сыну, перейдут ли кредитные обязательства нам и не будет ли проблем с квартирой?

Умерла супруга, квартира оформлена на меня, но покупалась в браке. Если не вступать в наследство ни мне не сыну, перейдут ли кредитные обязательства нам и не будет ли проблем с квартирой?

Вчера в 20:10, вопрос №4110914, Константин, г. Кстово

1 ответ

Исполнительное производство

Что будет если не платить моралку?

у молодого человека есть решение суда о возмещении морального вреда. Был на СВО и деньги списывали.Однако забыли про алименты на полгода. Сейчас удерживают 70% с зарплаты по задолженности по алиментам. Звонил пристав по моральному вреду , спросил почему не платите.А чем платить? Как я понимаю сначала погасить алименты а потом моральный вред. Или я что-то путаю? Что будет если не платить моралку?

06 мая, 19:26, вопрос №4109671, Александр, г. Москва

1 ответ

Товарные знаки, патенты

Баюкать ребёнка, добаюкать ребёнка, добаюкивание, теперь нельзя никому использовать, если не прошёл " обучение" у "правообладателя" практики с таким названием

Здравствуйте . Можно ли оспорить в суде слово использованное для названия практики и зарегистрированное товарным знаком ? В частности слово « Добаюкивание» является общепринятым . И обозначает услугу. Сейчас Виктория Аверкиева запатентовала это слово, как название практики и теперь запрещают Использовать это слово для обозначения этого действия . Баюкать ребёнка , добаюкать ребёнка , добаюкивание, теперь нельзя никому использовать, если не прошёл « обучение» у «правообладателя» практики с таким названием. Но до неё это делали уже сотни мастеров . На сколько это правомерно?

06 мая, 10:04, вопрос №4108986, Вера Маренина, г. Москва

1 ответ