8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли подать несколько жалоб при завышении стоимости ремонтных работ?

“20” Апреля 2019 года я заключил с компанией устный договор, согласно которому мне должны были заменить жесткий диск, установленный в моем устройстве на новый твердотельный накопитель, который я передал специалисту при передаче своего устройства, что подтверждается актом приема передачи №55416407 от 20 апреля 2019г. При заключении устного договора на оказание услуг специалистом была озвучена сумма за данную операцию в размере 1 500 (Одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек.

При информировании по телефону менеджер сообщил мне, что дополнительно были выполнены услуги на сумму 10 000-00 (Десять тысяч) рублей. А также он мне сообщил, что я свое устройство могу забрать, когда оплачу полную стоимость оказанных услуг в размере 10 000 (Десяти тысяч) рублей 00 копеек.

По моему мнению, наряду с заказанной основной услугой (замена жесткого диска), мне выполнили дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался, и приобретать не планировал. При этом я был лишен права на свободный выбор услуг и не был информирован заранее о дополнительных работах.

Скажите, пожалуйста, можно ли одновременно отправить обращение в Роспотребнадзор, подать жалобу в Прокуратуру и заявление в Департамент торговли и услуг по одному делу?

Показать полностью
, Юлия, г. Балашиха
Нина Ильченко
Нина Ильченко
Юрист, г. Ставрополь

Добрый день! Конечно вы можете сразу написать во все перечисленные инстанции, Ваши права нарушены Исполнитель услуг не вправе в одностороннем порядке увеличивать стоимость услуг без согласия на то Заказчика.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) «О защите прав потребителей»Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Можно ли подать по месту своей регистрации?
Звонят из МФО и ищут должника. Своего согласия я не давал. Просил несколько раз не звонить, звонят. Хочу подать и иск? Можно ли подать по месту своей регистрации?
, вопрос №4099405, Георгий, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
Добрый день! Сделала вчера заказ коляски с очень Хорошей скидкой. Утром обнаружил то, что маркетплейсе, на котором я заказывала данную товар, отменил доставку без причины. Обращение в В техподдержку. сказали то, что закажите данный товар заново, но данный товар уже стоит гораздо дороже. Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
, вопрос №4097825, Елена, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Можно ли в таком случае расторгнуть договор досрочно?
Аренда помещения. Перед арендой кабинета управляющая сторона сообщила, что помещение подходит под парикмахерскую. Жена заключила договор, и мы начали завозить оборудование. В последствии узнаётся, что помещение абсолютно не подходит для таких целей. Потому, что не "тянет" по электричеству. Нами было сказано, что будет устанавливаться оборудование. Если нам изначально сказали, что придётся совершать работы по электрике в данном кабинете, для работоспособности парикмахерской, мы бы не стали заключать договор. А поискали другое помещение. Выходит, что расчет стоимости электромонтажных работ 18500 рублей, не было оговорено ДО подписания договора. Их инженер (От компании, своих мастеров не разрешили приглашать) сообщил: "А мы не знали, что у вас будет два фена" Наша сторона несёт убытки из-за таких "сюрпризов" Работы в парикмахерской даже не начинались, и неизвестно когда начнутся с их электомонтажными работами, т.к. нам сообщили, что работы по электрике затянутся. Можно ли в таком случае расторгнуть договор досрочно? Если помещение оказалось не пригодное для таких работ. Договор аренды на жену прикрепил.
, вопрос №4097658, Александр, г. Москва
Семейное право
Можно ли подать в розыск и каков исход этой ситуации?
Здравствуйте,что будет если ребенок уйдет из дома к другу в 17 лет, заявив что он вернётся домой через 5 дней? Он берет трубку и разговаривает,все волнуемся ,но мы ему не разрешали уходить. Можно ли подать в розыск и каков исход этой ситуации?
, вопрос №4097498, Мария, г. Красноярск
Дата обновления страницы 20.06.2019