Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Процедура получения компенсации за задержку чартерного рейса
Здравствуйте! У меня вопрос: я летела чартерным рейсом (Уфа-Анталия), который задержали более чем на 14 часов, по путевке от туроператора. Могу ли я получить компенсацию согласно Постановлению ЕС № 261/2004 и кому писать претензию: перевозчику или туроператору? Прошу ответить письменно.
Лариса!
Если Вы предполагаете воспользоваться положениями Регламента ЕС №261/2004, то по его условиям соответствующие обязательства возникают у перевозчика — operating air carrier, к которому и следует обращаться.
Ваши взаимоотношения с туроператором регламентируются соответствующим договором, надо смотреть его условия в части возможности получения компенсации.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Здравствуйте Лариса.
Могу ли я получить компенсацию согласно Постановлению ЕС № 261/2004Лариса
Нет. Во-первых, ни Турция ни Россия не являются членами ЕС. Во-вторых, в России это постановление в принципе не применяется.
кому писать претензию: перевозчику или туроператору?Лариса
Туроператору.
Лариса, если у Вас остались вопросы или нужна помощь в составлении претензии, можете написать мне в чат. С радостью помогу Вам.
С уважением, Булыгин М.А.