Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как составить отказ в возврате денежных средств за товар?
Покупатель хочет вернуть солнцезащитные очки, купленные месяц назад, с причиной, что товар некачественный (слабая дужка), она приносила их подкрутить винт на этой дужке, но потом решила их вернуть и в заявлении уже пишет, что после ремонта появились потертости
Как составить отказ о возврате? Подскажите, пожалуйста
Добрый день, Анна.
Ответ продавца во многом зависит от того, установлен ли на товар гарантийный срок. Если гарантийный срок не установлен, то покупатель, предъявляя требование, должен доказать, что недостатки товара возникли до его покупки или по причинам до этого момента. В данном случае можно было бы отказать в возврате в связи с недоказанностью требования.
Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).