Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли взыскания средств за отказ выкупать товар?
Мне позвонили с какой то компании назывались Бонус, и предложили духи шанель с большой скидкой за 3750, но потом позвонил оператор и сказал, что с доставкой почти 4000 и понимаю, что перевод денег, получается почти 5тыс рублей, я решила не выкупать они стали присылать смс, что подадут в суд и я буду им должна 12 000, рублей, при чем заказное письмо, которое я не получала лежит на почте. По номеру телефона и смс фирму определить не удалось. Могут ли меня обязать выплатить такую сумму?
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.