Положен ли возврат денежных средств по навязанной банком страховке?

Добрый вечер. Банк навязал страховку по кредиту 13.04.19. 18.04.19 я написал в страховую заявление на расторжение договора страхования. 24.04.19 страховая получила моё письмо и уже 02.05.19 я получил смс от банка чт принято положительное решение в мою пользу, деньги зачислены на мой счёт (кредитный счёт в банке). Но до сих пор деньги не поступили. Страховая говорит что деньги отправили ещё до 02.05.19, банк говорит что нужно какие-то платежные поручения запрашивать у страховой и вообще они могут перечислять деньги в срок до 30 дней. Хотя по закону деньги должны были прийти в десятидневный срок с момента получения страховой моего заявления. Могу ли я обратиться в суд? Заранее спасибо!