Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть в магазин комплект постельного белья с дырками в пододеяльнике?
Я купила комплект постельного белья неделю назад, при пользовании на 2 день я обнаружила на пододеяльнике дырки. Скажите имею ли я право заменить комплект или вернуть свои деньги?
, Мария, г. Сыктывкар
Владимир Сахаровский
Здравствуйте!
Я купила комплект постельного белья неделю назад, при пользовании на 2 день я обнаружила на пододеяльнике дырки.Мария
Данное обстоятельство указывает на наличие у товара недостатков, не оговоренных продавцом до передачи его вам. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, вы можете потребовать возврат такого товара. Для этого нужно направить продавцу письменную претензию. Срок ее рассмотрения — 10 дней после получения.
Похожие вопросы
Здравствуйте Необходима помощь в составлении претензии для возврата полной стоимости покупки в магазине б/у
Здравствуйте
Необходима помощь в составлении претензии для возврата полной стоимости покупки в магазине б/у бытовой техники
25 мая была совершена покупка в магазине «ТехБытСервис» по адресу Санкт-Петербург Бабушкина, 21 к 1
1 Встраиваемый холодильник Indesit ВхШхГ 177х54х55, большая холодильная камера на 200 литров. Морозилка 75л. Тихий. Высота двери холодильной камеры 103 см, морозильной 62см. Стоимость 14500 руб.
2 Стиральная машина встраиваемая Hotpoint-Ariston бу с сушкой ВхШхГ 82x60x51, 1200 об, стиркана 7 кг,сушка 5кг. Стоимость 19500 руб.
3 Доставка с подъемом. Стоимость
26 мая была назначена доставка на период времени во второй половине дня
Автосалон не выдал обещанный комплект летней резины
Автосалон не выдал обещанный комплект летней резины
Что грозит, если поймали когда выносил вещи из магазина, а именно одежду и работники магазина вызвали полицию?
Здравствуйте. Что грозит , если поймали когда выносил вещи из магазина , а именно одежду и работники магазина вызвали полицию ?
И могу ли я его без проблем вернуть?
Подскажите пожалуйста, если я заказывал технически сложный товар в интернет магазине, но плачивал при получении, считается ли это что товар был приобретен дистанционно? и могу ли я его без проблем вернуть?
Здравствуйте, заказали выстовочный образец кухни с магазина, привезли столешницу с косяком, в магазине его не было, написали продавцу, говорит мы этого не делали, вы лукавите
Здравствуйте, заказали выстовочный образец кухни с магазина , привезли столешницу с косяком , в магазине его не было , написали продавцу , говорит мы этого не делали ,вы лукавите
Добрый день! Я сегодня ходила в магазин по возврату, они отказывают т.к. комплект был в пользовании и они не смогут вернуть его поставщику. Законно ли это?
Если мы говорим о товаре ненадлежащего качества, то незаконно. Общение с продавцом при этом нужно строить в письменном виде, чтобы иметь доказательства нарушения ЗоЗПП.