Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проблемы с оплатой услуг ЖКХ
16 апреля этого года был установлен счетчик на ГХВ с составлением акта и снятием показаний счётчика представителем Жилкомсервиса. До этого оплата производилась по нормативу потребления на 3 человек. Соответственно в квитанции на оплату услуг ЖКХ за апрель выставлен счёт на оплату по нормативу на 3-х человек с повышающим коэффициентом. Т.к. по правилам я должен сообщить показания счётчиков до 25 числа, я позвонил в бухгалтерию и сообщил им показания счётчиков на сегодняшний день. Но мне ответили , что расчёт всё равно будет производится с 1 мая ( т.е. следующего месяца с даты установки) и их на данный момент показания не интересуют. На вопрос будет ли в дальнейшем произведён перерасчёт с учётом оплаты мною целого месяца по нормативу я ясного ответа не получил. Кроме , того получается так , что уже оплатив услугу по пользованию ГХВ по тарифу без счётчика ,я ещё раз оплачу эту услугу уже по приборам учёта , т.к. на конец месяца на счётчике увеличатся показания. Мне сообщили, что они сделают перерасчёт в июне , учитывая переплату за повышающий коэффициент.
Подскажите, пожалуйста,
1.Правомерны ли действия Жилкомсервиса, если они потребуют оплатить услуги по ГХВ за апрель месяц полностью по тарифу без счётчика ( хотя фактически он установлен в середине месяца) и в последующих расчётах не учтут переплаты ?
2. Имеет ли смысл вызвать представителя жилкомсервиса в конце месяца , для составления акта о показаниях счётчика , т.к. в случае если мне не будут компенсировать мою переплату за полмесяца по тарифу без счётчика, я дважды оплачу одну и ту же услугу и по тарифу без счётчика и по тарифу со счётчиком, т.к он изменит свои показания за половину месяца ?
Я извиняюсь за некоторый сумбур в описании ситуации , но эмоции переполняют.
С уважением , Игорь.
Здравствуйте уважаемый Игорь.
Здесь все же следует руководствоваться положениями Правительства РФ, хотя Ваши претензии понятны с одной стороны, но есть и положения которыми необходимо руководствоваться как потребителю так и исполнителю услуг.
Так согласно Постановлению Правительства РФ
от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием
приборов учета, основания и порядок проведения проверок
состояния приборов учета и правильности снятия их показаний
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки.
При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
Эти изменения были внесены Постановлением Правительства РФ от 26 декабря 2016 г. N 1498
«О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме»:
41) в пункте 81:
абзац второй после слова «исполнителем» дополнить словами «в том числе»;
в абзаце одиннадцатом слова «начиная со дня, следующего за днем» заменить словами «начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем»;
Т.е. в ранее действовавшей редакции данного постановления Правительства РФ № 354, пункт 81 буквально был таким:
81.
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная со дня, следующего за днем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
Т.е. как видно ранее действительно начиная со следующего дня исполнитель был уже обязан начислять оплату согласно показаниям прибора учета, но данный пункт в 2016 годку был изменен, и теперь порядок таков, что показания исполнителем начинают учитываться только со следующего месяца.
Спасибо за ответ. Но не могли бы вы уточнить:
2. Имеет ли смысл вызвать представителя жилкомсервиса в конце месяца, для составления акта о показаниях счётчика, т.к. в случае если мне не будут компенсировать мою переплату за полмесяца по тарифу без счётчика, я дважды оплачу одну и ту же услугу и по тарифу без счётчика и по тарифу со счётчиком, т.к он изменит свои показания за половину месяца?
С уважением, Игорь
Для исключения дублирования оплаты Ваши доводы на этот счет заслуживают внимания, да думаю это необходимо сделать подав письменно соответствующую заявку.