Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли я право вернуть данное пальто и каковы последствия?
Здравствуйте ! Покупали пальто с мужем 9 марта,а 10 апреля увидела что оно плохого качества.На рукавах и карманах образовались катышки.Могули я вернуть его обратно.
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и передать пальто на проверку качества.
Если проверка качества укажет что недостаток возник по вине продавца (неправильная технология изготовления или материал не соответствует обязательным требованиям), то вам должны вернуть деньги, но если будет указано что недостатки возникли из-за неправильной эксплуатации по вине потребителя, то ваши требования оставят без удовлетворения.
Если вас не устроит результат проверки качества, вы в праве провести самостоятельно экспертизу. И по результатам этой экспертизы снова предъявлять свои требования.