Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обязательно ли возвращать полученный товар для возврата средств, если он не соответствует заказу?
Заказал телефон с сайта, копирующего другой интернет магазин, пришёл Power Bank, написал в службу продавцу, пока он "проводил проверку по факту недовложения товара" прошло 7 дней. Продавец утверждает что не может вернуть деньги до того как я отправлю товар на данный им адрес. Есть ли смысл отправлять ему товар?
Здравствуйте!
Да, вместе с претензией рекомендую отправить товар, ссылайтесь в претензии на статью 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Если будет отказ — обращайтесь в суд для решения вопроса.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.