Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять не подошедшую по характеристикам электрическую бритву?
Проблема в общем такая: получил в подарок от родственника электрическую бритву, и после первого использования понял что она мне не подходит, и кристально чистого бритья, как указанно на коробке, и близко не производит. Вопрос: можно ли обменять данную бритву на более подходящую модель или даже пытаться не стоит?
Здравствуйте!
и кристально чистого бритья, как указанно на коробке, и близко не производит.
Можно, сославшись на статьи 12, 18 Закона «О защите прав потребителей» предъявить претензию продавцу или изготовителю. В случае отказа можно попробовать в судебном порядке решить вопрос.
Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.
Владислав, здравствуйте.
Скорее всего поменять бритву у вас не получится. Дело в том, что электробритва предназначена для использования в целях соблюдения личной гигиены (для бритья), ее использование предусматривает непосредственный контакт с кожей, в связи с чем она является предметом личной гигиены.
А согласно утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 надлежащего качества товары личной гигиены не подлежат возврату или обмену.
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)