Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за товар, если продавец не отвечает на звонки?
Заказала комод по индивидуальному заказу. После доставки выяснилось, что детали и схема заказа не соответствует том, о чем договаривались. Продавец нарисовал образец только для себя, у меня никаких документов нет. Сначала продавец соглашался на замену неподходящих деталей, даже договаривались о дне, когда сборщик придет и посмотрит что не так сделали. Но в уговоренное время никто не приехал, а сам продавец теперь не отвечает на звонки. Можно ли вернуть мебель?
Заказала комод по индивидуальному заказу. После доставки выяснилось, что детали и схема заказа не соответствует том, о чем договаривались. Продавец нарисовал образец только для себя, у меня никаких документов нет. Сначала продавец соглашался на замену неподходящих деталей, даже договаривались о дне, когда сборщик придет и посмотрит что не так сделали.Елена
Добрый день! Соберите все доказательства заключения сделки и сохраните переписку если имеется.
Но в уговоренное время никто не приехал, а сам продавец теперь не отвечает на звонки. Можно ли вернуть мебель?Елена
Подавайте письменную претензию в соответствии с ФЗ о ЗПП. Если претензию не удовлетворят в течении 10 дней с момента подачи то соответственно подавайте исковое заявление в суд о расторжении договора, взыскании суммы, пени, штрафа и морального вреда.
Будут вопросы или необходимость в подробной консультации или изготовления документов с ссылками на статьи и нормы закона, напишите данный вопрос и ситуацию подробно мне в чат — нажмите кнопку на моей странице данного сайта (расположена возле фотографии) общаться в чате. С Уважением…