8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
400 ₽
Вопрос решен

Вернуть аванс

Я заключила договор на создание сайта. заплатила аванс 50 % от суммы договора. мне выслали анкету, чтобы составить техзадание. однако за 5 дней ситуация в корне изменилась, и сайт мне совсем не нужен. в договоре ничего конкретного не сказано, типа, все по закону. могу ли я расторгнуть договор и забрать аванс?

, Ирина, г. Челябинск
Вадим Попов
Вадим Попов
Адвокат, г. Оренбург

Ирина, здравствуйте!
Да, Вы можете расторгнуть договор и вернуть аванс за вычетом расходов исполнителя. Это прямо закреплено в ст. 782 ГК РФ

Заказчик
вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при
условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов

Направьте им соответствующее письмо о расторжение договора и требование о возврате денег.

1
0
1
0
Ирина Панькина
Ирина Панькина
Юрист

Ирина, здравствуйте.

В силу ст. 450 ГК РФ

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

3. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В силу 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. (Ст. 372)

0
0
0
0
Владимир Малыхин
Владимир Малыхин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, вполне, требуйте сумму полностью, при условии удержания средств — подтверждения понесенных расходов Исполнителем, если так как Вы описываете то расходов они еще не понесли и обязаны вернуть сумму в полном размере, согласно ст. 782 ГК РФ.

1
0
1
0

Останусь при первом мнении )) уведомление о расторжении (ссылка на 782 ), и требование перечислить деньги на указанный счет, вполне вероятно до суда дело не дойдет, и уведомления будет достаточно.

0
0
0
0
Любовь Давлятчина
Любовь Давлятчина
Юрист, г. Санкт-Петербург
Эксперт

Добрый день. В соответствии с законом Вы вправе расторгнуть такой договор в любое время, отказаться от услуг, но вы обязаны оплатить Вашему исполнителю те затраты, которые он уже фактически понес, в связи с исполнением вашего договора. Уточните, Вы техническое задание выслали Исполнителю? И уточните, вы заключили договор как физическое лицо, как индивидуальный предприниматель? Кто является исполнителем о Вашему Договору — ООО, ИП, физ.лицо?

Вам рекомендую направить в адрес исполнителя уведомление об одностороннем расторжении договора, со ссылкой на ст. 782 ГК РФ:

 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

1
0
1
0

Уточню, что ваше уведомление должно трактоваться однозначно, а не как предложение расторгнуть договор, именно уведомление об одностороннем расторжении договора. В нем требуйте возврата аванса (обязательно укажите куда перечислить деньги), и соответственно если Исполнитель будет говорить о расходах, которые он уже понес- такие расходы должны быть документально подтверждены. В случае невозврата аванса, вы  имеете право предъявить к Исполнителю соответствующие требования через суд.

0
0
0
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Челябинск

техзадание не выслала. я заключала договор как ИП, они - ООО.

Нина Мысник
Нина Мысник
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ирина!

Вы заключали договор, как гражданин или ИП? Если для личных нужд (не для бизнеса), то Ваши отношения регулируются Законом «О защите прав потребителей».

0
0
0
0

Заказчик вправе отказаться от исполнения
договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю
фактически понесенных им расходов.

Пишите им письмо, в котором ставите их в известность, что отказываетесь от исполнения договора. Требуете вернуть аванс (Вы имеете право на его возврат). Отправляете ценным письмом с описью вложения и уведомлением.
Далее ждете свои уплаченные деньги.

В случае, если они откажутся в дальнейшем Вам возвращать аванс, обращайтесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1100 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Однако до этого три юриста мне подтвердили, что в силу нарушения ими сроков доставки, а, соответственно своих обязательств и договора, я в праве расторгнуть с ними договор и вернуть аванс
Здравствуйте, ситуация следующая: 2 февраля была заказана кухня и подписан договор индивидуального заказа (во вложении). Договор написан криво, срок доставки продукции на склад в Москве (35 рабочих дней) истек 26 марта. Продукции в эти даты на складе не было (что подтверждается письмом от контакт-центра). Далее ждали 7 дней оповещения о доставке (разумный срок, поскольку в договоре не указано), срок истек, оповещения не было. После консультации здесь, а также на фоне нарушения всех сроков, ненадежности компании, постоянного выбивания статуса заказа и тд, 4 апреля мной было направлено письмо с уведомлением о моем желании расторгнуть договор (во вложении). Сегодня прислали ответ, что они не согласны на наши условия, не будут возвращать аванс и мы должны принять продукцию и оплатить полную стоимость договора. Однако до этого три юриста мне подтвердили, что в силу нарушения ими сроков доставки, а, соответственно своих обязательств и договора, я в праве расторгнуть с ними договор и вернуть аванс. Проконсультируйте, пожалуйста, опираясь на документы, кто прав в этой ситуации, могу ли я расторгнуть договор и вернуть и аванс через суд?
, вопрос №4078738, Екатерина, г. Москва
Защита прав потребителей
Подскажите, вернут ли они мне сумму кредита при ратордении договора?
Добрый день. Зпключила договор с "не школой гитары", также оформила кредит на их услуги. На занятия не ходила. Позже поняла, что совершила ошибку, начала читать договор и совершенно не понимаю какую сумму мне вернут при раторжении договора. В договоре указано, что стоимость услуг 76800, однако кредит офомлен на сумму 69888 (изначально был разговор, что процент по кредиту они оплачивают сами), что в договоре и указано. Подскажите, вернут ли они мне сумму кредита при ратордении договора?
, вопрос №4078331, Олеся, г. Ижевск
Взыскание задолженности
У меня такой вопрос, я могу их вернуть или всё?
Здравствуйте! Пришли детские пособия, половину суммы я отложила в накопления закинула. А вот не давно у меня арестовали банковские карты и естественно эти деньги арестовали и я не могу ими воспользоваться. У меня такой вопрос, я могу их вернуть или всё? Просто слышала, что если деньги перевела на другую карту, то всё, вернуть нельзя. Но по идее это же пособия и я их просто отложила! Я могу предоставить выписку из банка
, вопрос №4076927, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Но я хочу вернуть больше денег, ведь отменяю из-за проблемы, которая связанна не лично со мной
Добрый день! Хотела уехать в Испанию в магистратуру, обратилась за помощью в агентство (они помогают с поступлением). В конце декабря оплатила услугу и они начали работу. Провели консультацию и отправили список заведений, куда можно поступить. Сейчас понимаю, что не буду поступать, потому что нет возможности оплатить учебу и жизнь в Испании. У меня карты только российских банков. Хотела приобрести карту банка другой страны, но сейчас очень мало стран, которые работают с картой Мир. В договоре написано: На данном этапе могут вернуть 20%. Но я хочу вернуть больше денег, ведь отменяю из-за проблемы, которая связанна не лично со мной. Является ли это форс-мажором? Также недовольна и самой услугой. Поскольку университеты, которые мне прислали, практически все мне не подошли. Хотя на консультации все рассказала. И мне не прислали договор с их подписью. Заранее спасибо!
, вопрос №4076561, Мария, г. Красногорск
486 ₽
Защита прав потребителей
Пишу чтобы вернули деньги, дизайнер начинает игнорировать, написал что готов продолжить работу так дизайнер
Здравствуйте. Договорился с веб-дизайнером о работе над дизайном сайта. Обговорили всё, оплатил аванс 50% (20.000р), далее получил прототип полной копии сайта референса, хотя я этого не просил. Пишу чтобы вернули деньги, дизайнер начинает игнорировать, написал что готов продолжить работу так дизайнер отвечает что согласен сделать работу, но хочет получить после главной еще +25% аванса, хотя изначально об этом не договаривались. Я потребовал возврат денег повторно, 2й день игнор.
, вопрос №4074975, Арсен, г. Москва
Дата обновления страницы 18.09.2013