8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как действовать, если я заказал в интернете телефон, а мне прислали другую модель?

заказал телефон в интерет магазин, Смартфон Blackview BV9600 за 10000т.рублей. а пришол другой телефон который стоит 4000т.р что и как быть, если даже продавец не берет трубку или сбрасывает

, Юрий, с. Абатское
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день. Юрий.

В соответствии с 

Закон РФ  «О защите прав потребителей»Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Вы имеете право вернуть деньги без объяснения причин. Если же Вы не знаете куда направить претензию и нет возможности связаться — пишите заявление в полицию по ст. Мошенничество.

У Вас будут обязаны принять заявление провести проверку.

Юрий, если Вам требуется помощь в составлении или заявлении — обращайтесь, помогу.

1
0
1
0
Похожие вопросы
786 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Или как я могу продать квартиру если выкуплю долю белоруса, а украинец так и не объявится?
Унаследовал 2/3 квартиры. Еще по 1/6 унаследовали гражданин Беларуси гражданин Украины. С белорусом договорились, что я у него выкуплю его долю. С украинцем связи нет. Как выкупить долю украинца без него? Или как я могу продать квартиру если выкуплю долю белоруса, а украинец так и не объявится?
, вопрос №4119171, Эрнест, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
И как легализовать этот доход?
Здравствуйте. Подрабатывала веб-моделью в телеграме. Параллельно принимала переводы за услуги других моделей и с вычетом комиссии отправляла деньги на карту сбербанка. За последний месяц суммы стали поступать регулярно, каждый день на 3 карты от разных отправителей. Как итог мои карты заблокировали, ссвлаясь на ФЗ 115. Тиньков расторг договор, я попросила вывести деньги на сбербанк, но и тот заблокировали через несколько дней. В Альфа банке сказали предоставить любые доказательства законности получения ден. Средств (договоры, расписки и тд) за 24 апреля. Проблема в том, что связи с этими отправителями не осталось, они удалили чаты. Скажите, пожалуйста, что мне делать, как мне обосновать поступления этих денежных средств? Как разблокировать карты и вернуть свои деньги, если это возможно? И как легализовать этот доход? Спасибо большое
, вопрос №4118698, Полина, г. Москва
Гражданство
Как подтвердить родство с матерью, если в свидетельстве о рождении указано другое гражданство сына и матери?
Как подтвердить родство с матерью, если в свидетельстве о рождении указано другое гражданство сына и матери? Ранее были гражданами Украины. Подтверждении нужно для оформления семейной визы за рубеж
, вопрос №4118550, Дмитрий Романов, г. Москва
Социальное обеспечение
Какие льготы и пособия мне положены если я установил отцовство а мать лишили родительских прав
Какие льготы и пособия мне положены если я установил отцовство а мать лишили родительских прав
, вопрос №4118505, Александр Татарчук, г. Москва
Семейное право
Когда звонили, я сказала, что не могу приехать в другой город
Здравствуйте прошу прощения за беспокойство. Есть долг по займу 15 тысяч. Вчера и сегодня звонили, писали смс и Вацап тоже с номера +79996333844. В смс написали лейтенант Александрова С. С. в Симферополе вызывают на допрос в качестве обвиняемого, вызывают в другой город. Когда звонили, я сказала, что не могу приехать в другой город. Угрожают арестом на два года, лишением прав и забрать детей. Когда говорили дали номер телефона представителя займа, чтоб договориться и они тогда отзовут заявления. Звонила займ на уступки не идёт. Подскажите как быть в данной ситуации. В интернете ни какой информации о таком лейтенанте нет. В душе надеюсь, что это коллекторы, но все равно всю трусит. Особенно когда угрожают забрать детей. Писали сегодня явится на допрос, после звонка написали завтра. Я живу и прописана в другом городе 5 часов езды от Симферополя.
, вопрос №4117713, Анна, г. Нарьян-Мар
Дата обновления страницы 08.02.2019