Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть, если Роспотребнадзор отказывается рассматривать обращение?
Приобрел продукты питания в магазине (детское питание). Пришел в магазин за возвратом денег, принес пустые упаковки и копию чека. Отказались возвращать деньги, так как нет самого товара, а лишь упаковки. А также требовали оригинал чека. Повтоно купил просрочку в этом магазине, сыр. Вызвал полицию (участкового). Он взял заявление от меня по факту продажи просрочки и отказа принять магазином претензию. Полиция перенаправила материалы в Роспотребнадзор. Звонят с Роспотребнадзора через две недели и говорят, что по моему заявлению в полицию они не будут проводить проверку и отказывают, так как я не писал претензию в магазин. Но это же просроченный товар (признаки состава административного правонарушения)? Роспотребнадзор советует мне написать претензию в магазин, дождаться ответа от магазина, а потом снова обратится к ним с заявлением, копией претензии и ответом магазина. Как мне поступить?
- IMG_20181221_220059.jpg
Здравствуйте!
Рекомендовал бы написать заявление в прокуратуру, описав ситуацию и предложив проверить правомерность действий Роспотребрадзора и полиции.
Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией. Обратитесь за юридической консультацией и составлением документов к адвокату.
Здравствуйте!
Рекомендую обратиться с жалобой на бездействие Роспотребндазора в прокуратуру, так как в соответствии со статьей 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. .А этого сделано не было.