Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Доставка машины
Здравствуйте, вопрос.
Заказал машину из японии, в договоре сказано срок доставки один месяц, прошло два месяца. Какой моральный ущерб я могу попросить в суде, Размер суммы не подскажете.
Игорь.
Здравствуйте,
при ответе на вопрос, я исходила из того, что Вы приобретали машину для личного использования, а не в предпринимательских целях (как ИП).
В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
- Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Таким образом, для того, чтобы получить компенсацию морального вреда, Вам нужно будет доказать в суде наличие вины контрагента по договору. Размер компенсации будет зависеть от того, насколько серьезные нравственные страдания Вам были причинены, и как Вы сможете это обосновать. Но скорее всего будет небольшим (от 100 руб. до нескольких тысяч).
Нужно обратить внимание, что Вы имеете право требовать возмещения не только морального вреда, но и возмещения убытков (ст. 393 Гражданского кодекса РФ), а также уплаты неустойки (если она была предусмотрена договором, который Вы заключили).
Согласно п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ
— под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Обосновать убытки Вам может быть не просто, но, если, например, Вам придется самостоятельно забирать машину, пересылать какие-либо документы экспресс-почтой и т.п., Вы можете потребовать возмещения расходов с контрагента.
В случае, если машина не будет доставлена в ближайшее время Вы можете расторгнуть договор на основании п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса РФ (в связи с существенным нарушением договора другой стороной) и потребовать возврата уплаченных Вами денежных средств, а также возмещения убытков, морального вреда и уплаты неустойки.
Также необходимо дополнить, что согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей:
— при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В случае, если Вы предварительно оплатили машину, будет применяться также ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей:
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
— передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
— возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. Вслучае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.