Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если мне продали велосипед не с оригинальными комплектующими?
Здравствуйте.
Я через интернет купил велосипед (сделал заказ и оплатил). Через пару дней во время эксплуатации я с него упал, были поцарапаны некоторые детали. Через 15 дней после получения велосипеда, я обнаружил, что его комплектация отличается от оригинальной, которая написана на сайте магазина и производителя (другие колеса и руль). При обращении к продавцу, он валят на производителя, мол тот такой сделал. Могу вернуть деньги, но возьмут оплату за ремонт + стоимость новых поцарапанных деталей. Какие статьи ЗоЗПП тут можно применить?
Здравствуйте!
В данном случае можете ссылаться на статьи 10, 12, 18, 26.1 Закона «О защите прав потребителей». Пишите письменную претензию, возможно без суда удастся решить вопрос.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.