8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как пожаловаться на оператора связи за невозможность добиться соединения с его сотрудниками?

Будьте любезны,скажите пожалуйста, как обжаловать действия "Билайна"? Непосредственно то,что невозможно фактически дозвониться до живого оператора связи...

, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
Ирина Кузнецова
Ирина Кузнецова
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Если Вас имеются претензии по работе клиентского сервиса оператора сотовой связи Вы имеете право направить  жалобу непосредственно самому оператору, по его юридическому адресу, либо через личный кабинет абонента.Также ВЫ имеете право обратиться  с жалобой в Роскмоназор. Эта Федеральная служба относится к органам исполнительной власти, который осуществляет контроль по надзору в таких сферах, как связь, массовые коммуникации, информационные технологии. Основными прецедентами для обращения в федеральную службу являются часто повторяющиеся ситуации и проблемы массового характера, плохое качество связи.

Пожаловаться в Роскомнадзор можно:

онлайн через сайт службы,

на электронную почту,
по телефону,
факсом;
выслать письмом через обычную почту.

1
0
1
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Санкт-Петербург
Приёмного признателен Вам, Ирина, за ответ.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И какого результата реально добиться?
Суд с «Sony». Здравствуйте! Только что услышал новость о том, что некий человек подал иск в суд на компанию «Sony» за то, что после покупки игровой консоли «Playstation», теперь он не может оплачивать подписку «Playstation Plus» из-за санкций. Соответственно, товар теперь является некачественным (или вроде того). Согласно новости, он суд выиграл и теперь получает выплаты от компании. В связи с этим вопросы: 1. Реально-ли сейчас провести такую же процедуру? 2. Что для этого нужно? 3. Сколько времени и средств на это понадобится? 4. И какого результата реально добиться?
, вопрос №4108599, Илья, г. Иркутск
Недвижимость
Здравствуйте, запросил доставку наличных в связи с тем что плохая связь и я ошибся с айди кодом доставку отменили и требуют заплатить 570т.р
Здравствуйте, запросил доставку наличных в связи с тем что плохая связь и я ошибся с айди кодом доставку отменили и требуют заплатить 570т.р. за повторную доставку у меня просто негде их взять и если их не получить потеряю всё что имею, компания бринкс менеджмент по доставке, говорят берите кредит а у меня уже их пять
, вопрос №4108553, Юрий, г. Иркутск
Семейное право
Что мне нужно, чтобы добиться, так что муж платил сумму прожиточного минимума на ребенка?
Здравствуйте, с мужем официально не в разводе, но не живем вместе. Я подала на алименты, но у него неофициальный доход, черная зарплата, по документам зарплата прожиточного минимума, остальное в конверте. Что мне нужно, чтобы добиться, так что муж платил сумму прожиточного минимума на ребенка?
, вопрос №4108378, Анна, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
В связи с этим какие шаги предпринять поставщику?
Покупатель расторг договор поставки в связи с неоднократным нарушением сроков поставки Поставщиком. Поставщик несколько раз переносил сроки поставки в связи с тем, что поставляемое изделие доставлялось из страны которая ввела санкции на экспорт в связи с СВО. Но технически это установить сложно. При этом стороны несколько раз согласовывали перенос сроков поставки в электронной переписке. Однако дополнительных соглашений к договору не заключалось. Тем не менее покупатель расторг договор в связи нарушением сроков поставки и требует возврат внесенного аванса. При этом в настоящий момент изделие доставлено и поставщик неоднократно просил покупателя его забрать. В связи с этим какие шаги предпринять поставщику? Какая есть судебная практика в отношении расторжения договора поставки по указанному основанию и при данных вводных?
, вопрос №4108178, Артем, г. Москва
Социальное обеспечение
Работал машинистом асфальтаукладчика а в трудовой писали оператор асфальтаукладчика могу ли я уйти на пенсию досрочно
Работал машинистом асфальтаукладчика а в трудовой писали оператор асфальтаукладчика могу ли я уйти на пенсию досрочно
, вопрос №4107626, Николай, г. Москва
Дата обновления страницы 26.11.2018