Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть некачественный товар по адресу почтового отделения?
Здравствуйте! Заказала антену которая улавливает 300 каналов за 3763.80,рублей для пользования в деревне, прислали маленькую комнатную, что даже в Москве ничего не ловит.Могу ли я вернуть свои деньги и в течении какого времени? Спасибо.
, Зинаида, г. Москва
Сергей Мельников
Добрый день, Зинаида.
Во-первых, стоит зафиксировать тот факт, что полученный Вами товар не соответствует тому, что был заказан (приобретен). Составьте акт в присутствии свидетелей.
После этого в адрес продавца направьте претензию с приложением этого акта , заявите об отказе от исполнения договора купли-продажи и потребуйте вернуть Вам деньги в течение 10 дней (статьи 18, 22 Закона о защите прав потребителей).
Если потребуется помощь в составлении претензии можете воспользоваться моими услугами.
Похожие вопросы
Обоснованно ответчик подал заявление в мировой суд, чтобы тот передал в апелляцию?
Сегодня я получил апелляционную жалобу от ответчика по делу № 2-.... от магазина.
Ответчик необоснованно подал апелляционную жалобу, так как прошёл срок для подачи апелляционной жалобы.
Ответчик узнал, что по исполнительному листу с него были списаны деньги на мой счёт.
Решения суда было вынесено от 25.12.23 г. и вступила в силу, а ответчик подал апелляционную жалобу спустя 4 месяца, что это нарушения Закона согласно по ст. 321 ГК РФ?
Ответчик заявляет, что не получал копия решения суда и заявляет, что решения суда было вручено не по юридическому адресу, а место покупки в магазине.
Ответчик заявляет, что по адресу где я покупал некачественные товары отсутствует филиал, если в кассовом чеке указан действительный адрес.
Обоснованно ответчик подал заявление в мировой суд, чтобы тот передал в апелляцию?
Дата рассмотрения мирового судьи для передачи или об отказе принятия апелляции пока не определён.
Могу получить копию чека в этом почтовом отделении?
Оплатила услугу жкх по лицевому счёту, чек об оплате не получила.Могу получить копию чека в этом почтовом отделении?
Оплата была 04.05.2024,а следующий день у них выходной,сегодня обратилась к заведующей почтовым отделением,но получила целую декцию
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Можно вообще отказаться от этого товара?
Я заключила договор бытового подряда на изготовление кухни. Внесла предоплату 70%. Все сроки уже прошли 2 мес.назад. менеджер кормит обещаниями. По факту ни денег, ни кухни. Досудебную претензию с требованием вернуть деньги и оплатить неустойку я написала. Отправила на электронку и заказным письмом. Письмо вручить не могут. Пишут " неудачная попытка вручения". Хотя менеджер получила эту претензию и ответиоа мне в Ватсапе, что кухня скоро будет. Офиц.ответа так и нет. А прошло 3 недели. Могу я обратиться в суд с требованием вернуть деньги за кухню и взыскать неустойку с фирмы? Т.е. можно вообще отказаться от этого товара?