Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за покупку платформы интернет-магазина?
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Делала сайт для клиента, выбрала платформу CMS, которая предоставляет хостинг и все модули для интернет -магазина.Оплатила за месяц из своих денег 1490 руб, т..к. заказчик пока не платил. Но ему данная CMS не понравилась и он попросил сделать сайт на другой платформе. Та компания, у которой я купила модуль, деньги возвращать отказывается, оперируя тем, что у них нет даже технической возможности это сделать и возврат они осуществить не могут. Я могу попрощаться с этими деньгами? Обидно, тем более, что половина CMS возвращают деньги, я это точно знаю.
Здравствуйте, Татьяна
Если Вы услугами не пользовались, то можете вернуть, про техническую возможность это они придумали наверняка. Напишите им претензию для начала
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»
Глава III Статья 32
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Дело в том, что прошло два дня с момента оплаты и деньги у них списываются с баланса ежедневно. Я начинала какие то действия на сайте, но буквально один день и затем ее остановила. То есть фактически, пользовалась их услугами один день, и они с меня его должны удержать и вернуть все остальное, верно я понимаю?
Да, все верно понимаете