Подача претензии по некомплектной посылке из интернет-магазина, владелец которого сменился

9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил в магазине , пришел забрал товар при распаковке обнаружил дефект ( царапина и пузырек воздуха под экраном) . Обратился в магазин в тот же день. Предложили сдать на проверку качества. Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества . Продержка качества состоялась через 20 дней . В заключении написано царапины на экране. В ответ на претензию написали заявленного дефекта нет . В возврате денежных средств отказать . Куда обращаться?

Приобрели товар в Интернет магазина бытовой техники и сразу оплатили. Через несколько дней забрали. По какой-то причине консультант не выдал его в программе. В личном кабинете товар висел будто мы его не забрали и при этом приходили смс от магазина чтобы мы забрали товар. Через 2 месяца мы отменили заказ и нам вернули деньги. Товар и деньги теперь у нас. Чья в этом случае ошибка и кто будет за нее отвечать?

Здравствуйте, я являюсь посредником из китая помогаю людям в доставкке товаров из китая в россию. полтора месяца назад девушка скинула скриншот кроссовок louis vuitton которые она хочет заказать через меня, они вышли в стоимость 96.000 рублей с учетом всех расходов. я их ей заказал и доставил в течении месяца, в день когда она забрала посылку девушка заметила что кроссовки неоригинальные и требует возврат денег, на это я ей ответил что я являюсь посредником и помогаю только с поиском и доставкой товара, а за оригинальность продукции ответственность не несу, что по факту так оно и есть я ей не гарантировал что придут оригинальные кроссовки и даже речи не было о том что товар оригинал, как мне поступить в данной ситуации и как мне ответить правильно на её требование? Деньги за выполненную работу я возвращать не собираюсь так как я выполнил свои обязательства и готов судиться так как она мне пригрозила судом.

Добрый вечер, мне 16 лет, я хочу купить мотоцикл, но у данного мотоцикла сгорело 2/4 птс, а также, договор купли-продажи прошлого владельца, он покупал с салона, фотки почти сгоревших документов предоставить могу, в случае надобности. Покупать мотоцикл я еду с отцом, с помощью статей с интернета, я немного понял, что договор купли продажи можно сделать на меня(то есть, на несовершеннолетнего, с согласием родителя, я чуточку недопонимаю, это можно сделать в уже в заполнении договора купли-продажи с владельцем, или как? Прошу вас объяснить) как мне можно получить дубликат птс, я думаю полусгоревший документ никому не будет интересен, поэтому прошу вас ответить на мой второй вопрос