Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть телефон надлежащего качества, если он не понравился и не устроила громкость?
Здравствуйте!!! меня зовут Наталья. Приобрела смартфон 31.07. 18. , обнаружила, что у телефона тихий внешний звук, через 2 дня телефон сдала в магазин и написала только заявление на возврат денег.Телефон забрали на 20 дней на проверку качества, после этого возвратили телефон и написали в бумаге, что он годный и я могу его забирать. Я попросила обменять телефон на другой у которого хороший звук. Мне было отказано.Что мне теперь делать?
Здравствуйте!
Теперь Вы можете провести проверку качества (экспертизу) смартфона за свой счет и если наличие дефекта качества подтвердится, то можете обратиться в суд с исковым заявлением. Заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ.
Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.