8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что мне делать, если прислали из интернет-магазина не тот товар, который заказывал?

Добрый день.Заказал в интернет-магазине товар,а прислали совсем другое.Вкладыш в посылке с электронным адресом ,куда можно написать претензию не существует.На посылке указан только абонентский ящик.Что делать дальше?

, Александр Александрович Башмаков, г. Москва
Мария Лисицына
Мария Лисицына
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Александр Александрович!

Уточните, пожалуйста, на сайте компании указан её адрес, ИНН?

Может быть, в реквизитах, квитанции у вас остались данные об ИНН или ОГРН. В этом случае вы можете узнать юридический адрес на сайте ФНС (она вам понадобится для направления претензии и последующего обращения в суд).

Также претензию в качестве дополнительной меры можно направить через сайт компании (сохраните скриншоты, уведомления о доставке).

0
0
0
0
Александр Александрович Башмаков
Александр Александрович Башмаков
Клиент, г. Москва

На сайте никакого адреса нет, только одни жалобы обманутых клиентов.На квитанции о получении посылки только номер абонентского ящика.

Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать, если соседи снизу предъявят претензии по ремонту?
Добрый день ! Потек счётчик ХВС через 3 месяца после установки ( образовалась дырка в металле ), затопила соседей снизу.Продавец отказался возвращать деньги за счётчик , так как нет чека ( я предоставила квитанцию из онлайн банка , так как оплата была картой) , потом сказал , что отправит его поставщику , тот должен сделать экспертизу и потом возможно мне вернут деньги. Счётчик оставлять не стала , так как нет доверия продавцу . Как вернуть деньги за бракованный счётчик и за понесенные расходы по его протечки ? Как проконтролировать экспертизу счётчика и кто ее должен делать и оплачивать ? Что делать , если соседи снизу предъявят претензии по ремонту ?
, вопрос №4131465, Наталья, г. Москва
Семейное право
Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?
Добрый день. Что делать, если один из собственников не хочет продавать квартиру и при этом живет в ней и не платит за комуналку?
, вопрос №4128312, Мария, г. Владивосток
Гражданское право
Что делать если за 2 триместра выходит 3 а за 3 триместр 2 а за год 3
Что делать если за 2 триместра выходит 3 а за 3 триместр 2 а за год 3
, вопрос №4126720, Лиза, г. Москва
Дата обновления страницы 14.08.2018