Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен ли возврат денег за обучение без квитанции?
Оплатила по договору сумму 8000 за обучение маникюра, пришла на урок 1 раз и не хочу больше, очень плохо обучают. В договоре сумму оплатила, квитанцию не дали, они подтверждают что я обучалась 1 раз, нет у них дипломов не выдают, мне посоветовали другое место. Могу я вернуть деньги без квитанции
Добрый день. Право на возврат вы имеете. А вот сможете или нет — вопрос. Вы на данный момент не можете подтвердить, что оплачивали сумму по договору. Нужно смотреть сам договор, а также уточнить — а оплата, случайно, не в безналичной форме была?
В соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы в любом случае можете отказаться от договора и вернуть часть затраченных средств
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если факт оплаты отражён в договоре, то квитанция и не обязательна.Пишите заявление о расторжении договора и возврате денег ( за исключением фактически понесённых затрат, у вас это- одно занятие)
Здравствуйте, Лена!
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вам следует в письменной форме потребовать расторжения договора за обучение маникюром и возврата денег, оплатив исполнителю (обучающей фирме) стоимость одного занятия.